一、在KTV两间包厢消费完后同时离场,但是包厢未买单。服务员应该如何处理得当?
包厢有DJ的情况下就DJ带客人买单,没有的话自己带一批客人交给领班,然后再带另一批,另外就是叫旁边的服务员帮忙买一下单
二、KTV客人不肯买单怎么办?
一是不能让他们走人,二是尽量沟通协商,三是由经理或者领导出面协调,四是协调不成的可以报警处理。
三、KTV客人消费不买单
这个完全是警察不作为,不管怎么样,吃饭不给钱就是不对的,如果警察这样说,那你问问他们如果大家都可以吃东西不给钱,那以后谁还敢开店,打什么110,难道直接自己找人过来打他们吗;
四、我在KTV消费4100没钱买单他们把我关在这里一天了我要怎么办?
你好朋友,这种情况下消费了4100元,没有买单,这种情况下,肯定需要先付账呀,没有钱的话,可以让家人帮你付款呀,这样子就可以了
五、如果客人来KTV唱歌、突然停电、或者系统出现几次卡机问题、导致客人不买单、怎么办?谢谢给我参考下
不属于服务问题,是因为不可抗拒的外部因素,正常通情达理的顾客是能理解的,不买单,只是找到了借口。
因此,必须耐心解释,争取理解或同情,你可以让他们多玩一些时间作为补偿。遇到这种情况,最好主动告白,请大家谅解,补偿大家,玩得高兴,延长30分钟。及时打消那些想邪门歪道的念头,工作就好做一些。