一、在KTV做服务员需要注意什么?
1、不能将KTV物品和客用品携带出店外私用。
2、不能在接待服务中对宾客以貌取人。
3、不能在KTV内的公共场所大声喧哗、嬉笑。
4、不能对消费低的客人另眼看待。
5、KTV服务员不能在对客服务中违反服务规范和操作程序.
6、不能将宾客住宿情况告知无关人员。
7、不能在对客服务中使用不规范的语言。
8、KTV服务员不能对服饰怪异,长相奇特的客人评头论足、嘲笑、议论。
9、KTV服务员不能向宾客索要或变相索取小费。
10、KTV服务员不能随意询问外宾的年龄、婚姻、收入和信仰。
11、KTV服务员不能对客人的服务用不合理的微笑 。
12、KTV服务员不能对KTV内地面上的杂物视而不见。
13、不能将宾客遗留的物品据为己有。
14、不能在对客服务中因忙于事务而怠慢客人。
15、KTV公主不能违反外事纪律,私自陪同宾客外出。
16、不能在客人用餐席间旁听和插嘴。
17、不能在KTV内使用客用设施、设备。
18、不能借为客用服务的机会为己谋私利。
19、不能歧视,取笑有残疾的客人。
20、不能在上班时间内接听私人电话。
在工作时间不使用客用设施设备
员工应该培养一种意识,这种意识是指员工的言行举止应该有KTV从业人员的职业素质和风度,应该做到:
1、礼貌
见到客人和同事应该打招呼。
2、问好
并主动询问客人是否需要帮忙。
3、三轻
走路轻、讲话轻、操作轻。
4、安静
有客人在时应该停止内部的对话,转而关注客人的需求。如果在和另外的客人讲话或通电话时,应该用眼神和客人打招呼。例如:因工作需要,乘客用电梯时应该保持安静,不要大声和同事或其他客人讲话。
二、女的在ktv里怎么拒绝喝酒
当然是不能直接让她喝啦,现在的女孩子都有防备意识,除非是公主,要慢慢热场,找话题聊天,然后按一比十的比例,你和满杯,让女的喝一点,一般的话没几下就醉了!
三、女生去ktv赔酒该怎么做
这种班不上也罢。
KTV是及其混乱的场所,会碰到各种色狼渣男,女性在里面做陪酒,很难保证不会吃亏。
陪酒本身就是很不好,喝酒伤身伤肝伤肾伤脑,各种伤。
所以让她辞掉这份工作,找个其他的事做。
如果你女朋友喜欢做这份工作,那你要考虑她是否适合你。
四、做夜总会的公主危险吗?需要注意些什么?怎么做才不会遇到危险
说危险……是有的。
前提是尽量不要喝醉,如果有客人灌酒的话也要努力保持清醒,所以说……练练酒量吧亲爱的。
另外要和老板和同事们搞好关系,免得你出了事没人来帮你。
虽然我也没经验……但是听人说的,总会有点帮助。
当然如果有更好的工作尽可能不要做这个。
衣服别穿得太露,差不多就可以了。
有的时候遇上难缠的客人要学会不动声色地叫来保全或者学一点防身术。
下班之后因为一般会很晚,所以尽量结伴回家。
唉……这年头做这行的也不容易,大家别带有色眼镜看人啊。
五、公主不喝酒可以在KTV或酒吧工作吗???
不会喝酒最好是不要去.有的客人素质不好刁难你也没办法.毕竟是拿小费的工作.如果你真的想去最好是会喝的.而且酒后大脑要清醒.就象上面说的也许有更适合你的工作.实在不行不要勉强自己.