一、怎样做好一个KTV里的收银员

第一,懂得微笑,善于微笑。在当今社会中,微笑已经成为从事各行各业的一种必备的职业素质。尤其是在KTV服务业。有这样一句话,说:“不会微笑,就不要做生意”。

 

第二,勤快。勤,就是辛勤,就是努力,比别人付出更多。快,就是效率。

 

第三,热情。人可以无激情,但必须要有热情。因为热情的气息是很具有感染力的。就像太阳的光和热,并充满活力。这是一种反映内心的精神面貌与状态。

 

第四,周到。待客之道,周到是基础,也是最重要的。既然谈周到,那么必然要主动去做好,主动去提供服务,而且要善于观察,还要懂得换位思考,做到客人所想不到,提供超前服务。谁能做到让来宾感受到如归的感觉,那么他就是真正做到了“周到”。想客人之所想,急客人之所急。

 

第五,应变能力。在KTV营运现场,每天都会接触到来自社会各个层面的人,上到达官,下至百姓;无论三教九流。因此,要求服务人员具备良好的应变能力成为一种必然。有人说:“KTV是培养外交官的摇篮。”是很有道理的。

 

第六,主人翁意识。工作,实际上是学习的另一种形态。当我们懂得并能够站在主人的角度和位置上去工作时,本身就是一种自我提高与进步。会站的更高,看得更远,做得更好。

 

第七,较强的心理素质。能够保持良好的心理和精神状态。做到得宠不骄,受辱不卑,从容应对。

第八,语言的表达能力。同样的一句话,如果加以修饰,改变一下方法方式,往往会有四两拔千斤的效果。语言,是一门艺术,口才是必备的能力。无论做什么。

二、KTV做收银员怎么样?

还是挺不错的,不过ktv作息时间可能与其它营业性娱乐场所不同,比较辛苦。

收银工作服务流程:

1、每天上班前,要更换好工衣、配戴好工牌、清面淡妆做好相关的准备工作。

2、每晚提前十五分钟到财务部准备备用金。拿取备用金换零币,并核对备用金是否无误,如有发现金额不对,要提出及时汇报。

3、检查各种票据是否齐全并及时补充发票、收据、卡纸、手工报表。做到不因暂时无各种票据事件的发生而影响服务质量。

4、检查办公用品是否齐全(收银章、计算器、剪刀、订书机等),如发现异常及时向主管汇报并及时解决。

5、检查收银设备的运作是否正常,如电脑运行是否正常,刷卡机是否能正常工作,验钞机是否失灵等等,及收银设备的各种环节要认真检查,如出现问题一定要及时处理或立即通知设备维修人员进行处理,在上班处理相关故障,做到无事故操作。

6、认真搞好收银台的卫生工作。

三、在Ktv当收银员这份工作怎么样呢

这份工作我认为不够稳定吧,如果只是为了去增加一些社会工作经验,短暂的去做一份收银员的工作还是可以的,毕竟可以学习一下为人处事或者是工作的学习方面。

另外你是男的还是女的?

如果自己比较年轻的话,做这一份工作是在KTV,我感觉如果让别人听到了总觉得怪怪的,毕竟大家的潜意识里面在KTV里面上班都不是那么太正经了,我这是个人的认为。

当然啦,如果工资还是可以的,你自己比较满意也可以先去做这一份工作,如果没有其他工作好的选择,可以先把这份工作先做着,可以边做再去找其他的工作,毕竟这一份工作我估计连五险一金什么都没有吧,没有保障。

也是干不长久的呀。

四、量贩式KTV前台收银的岗位职责?

收银员:

1.严格遵守酒店各项规章制度,参加例会,并如实执行公司各项政策。

2.仪容仪表合格上岗,面带微笑,接待客人语气亲切,如客人询问耐心听取,合理解决,礼仪动作标准,礼貌用语规范。

3.不迟到、不早退、不请假、不旷工,按时上下班。

4.各类物品、机具的保养,各类物品的标准摆放、盘存、领用要规范。

5.服从领班的工作安排。

6.要做到三轻五勤(说话轻、走路轻、操作轻;眼勤、手勤、嘴勤、脚勤、耳勤)。

7.熟悉掌握各个时段的上机价格。

8.耐心解答顾客提出的帐务及网吧资费方面的问题。

9.严格按规定程序操作电脑、POS机、验钞机等仪器设

备,做好清洁保养工作使之运转良好。

商务ktv做收银(KTV前台收银员)

10. 帐务入帐要及时准确,总金额与挂帐明细表一致。

11. 办理客人结帐要快、准,不错收、漏收;钞票必须验明真伪、现金收付准确无误,信用卡结算合乎手续,三分钟内结算完毕。

12.编制各种报表时,数字准确,内容要完整。

13.保证当天的帐目平衡准确,发现问题及时查找。

14.收取的现金必须“长缴短补”,不得“以长补短”。

15.严格执行外汇管理条例的规定,不得私自套换币,收取的外币必须如实如数的上缴。

16.备用金和营业款项不得私自出借和以白条抵库。

17.及客人所需,耐心解答客人所提出的有关帐务方面的问题,热情为客人服务。

18.虚心听取客人的建议和意见,并及时向上级汇报。

19.积极提出改进工作的设想,协助督导做好前台工作。

20.完成上级交办的其他工作。

工作要求:1.实行标准买单流程,消费确认单不可随意涂改。

2.优惠券需有贵宾、收银、和客人的签字,(客人电话),主任以上级再次签字确认,不可随意涂改作废。

3.如果营业中有免单情况,既要如实开单又要有主任以上级签字认可,同时注明原因。

4.收银员有急事离开岗位,必须与当班同事交代清楚,并且速去速回。

5.各类登记本的规范记录,总和真理存档。

6.电话的规范接听,预约客人的合理安排,资料的如实填写。

7.前台预约客人的接听、记录认真填写。

8.收银台物品摆放整齐,不同物品分类摆放。

五、KTV做收银员怎么样 每天上班几个小时

KTV做收银员不错,每天上班8个小时。

收银岗位责任制度

1、 自觉遵守公司制度。

2、 不得擅自套换外币。

3、 不得擅自取长补短,长短款应按规定处理。

4、 根据公司制定的制度工作程序进行工作。

5、 按规定标准营业消费价格收取客人费用。

6、 结算款及营业收入不得拖欠公款,客离帐清。

7、 工作时间不得私人款与公款混淆。

8、 不得向无关人员泄露关于公司的营业收入情况、资料及数据。

9、 对于违反公司制度的要敢于制止和揭发,起监督作用。

10、 提前10分钟到岗,开市前必须兑换好当天所需的零钱,备足底钱。

交班前准备好自己当班所发生的业务做好交接手续,点清发票、营业现金、营业单据、客户挂帐签单等,并且交接人双方签名确认。交款表必须填写交款收据(姓名、台岗、金额、发据的张数),交款需有指定人员作证,并请证人签名。

岗位职责

1、 收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞,以便找数;检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备,并做好清洁保养工作。

2、 准确打印各项收款单据、发票;及时、快捷收妥客人消费款;在收款中做到快、准、不错收、漏收;对各种钞票必须认真验明真伪;收到伪钞自赔。

3、 每日收入现金,必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短。出现长款或短款,必须如实向上级汇报,按公司财务规定长款入公司帐,短款当事人自赔。

4、 按公司外汇兑换率收取外币,不得套取外币,也不得自兑外币。

5、 每天收入的现款、票据必须与单据相符,认真填写营业报表,字迹清晰,不得涂改,连同收款菜单、卡单、签单单据核对后,交审核员审核对帐后转交会计签收作帐,现金、信用卡票据等款项交出纳、营业收款单据交审核员并签收。客人需要发票要进行凳记,主管级签名才有效。