一、ktv少爷工作的内容主要是什么?
KTV的少爷通俗的来讲就是服务员职务:待客、安排好客人进去指定的包间、问候是否需要茶点,客人走后收拾包间。
落单服务流程:
(1)在客人点完单时公主应将客人所点酒水开单,再输入电脑,然后将开的单交给少爷去收银盖章且出品,在由公主在房卡上落卡。
(2)如果是赠送的东西公主应在单上注明送,还要在电脑上下单,赠送的应有有关人员签名。
(3)少爷将酒水送到,应在房卡上签名,意思是此物品已送上。
KTV全称是Karaoke TV。Karaok是个日英文的杂名,Kara是日文“空”的意思。KTV,从狭义的理解为:提供卡拉OK影音设备与视唱空间的场所。
广义理解为卡拉OK并提供酒水服务的主营业为夜间的娱乐场。KTV也可以说是一个小型的唱吧,可以跳舞、唱歌还能喝酒,对于小型聚会是第一选择。
KTV的组成主要包括:硬件部分(点歌电脑,触摸屏,点歌服务器,功放,音响,电视,投影机,灯光系统)。
配套部分(沙发,茶几,地毯,杯具类,娱乐道具)。
软件部分(收银系统,订房系统,KTV管理系统,电脑点歌系统等)。
通常KTV包房分为豪华包、大包、中包、小包、mini包,每个包间的面积和场地不一样,这样是为了让KTV面积得到最大化的利用,根据人数的不同KTV的工作人员一般会推荐合适的包间给客户。
二、请问KTV的“公主”主要是干什么的?
其实就是变相的服务员.服务的对象仅仅是一个包厢里的客人.
公主:当客人坐定之后.询问客人需要点些什么酒水小吃.
然后点单.等少爷把酒水拿上来之后,给客人倒酒.
如果客人全部是男士,还可以询问客人需要不需要公关.
在客人离开之前,替客人倒酒,点歌.
少爷:当公主把客人需要的酒水点完之后.去出品台把酒水取出送回包厢.
如果没有什么需要,少爷可以站在包厢门外.等候召唤
三、请问:夜场的公主、少爷是做什么的?
公主,一般指在包厢内服务的女服务员。主要工作就是呢,在包厢内点歌,点单,斟酒,清理台面卫生。 少爷,一般指在包厢外围服务的男服务员。主要工作就是传递下酒水,在包厢门口做外围服务,还有就是卫生。 咨客,主要是指迎接客人,根据客人的要求安排包厢,或是接收订房!
四、公主 服务员 坐台 出台 少爷 都是做什么的?要做过的回答,或者了解的,我要内幕,谢谢了
我只能告诉你,在广东地区的情况。
公主:打扫KTV房间,清理KTV的赃物,倒酒客人唱歌帮忙点歌,和客人聊天(经常会受到客人的身体接触和骚扰),陪酒。(不用出去陪客人,自己喜欢除外)。每个房间都会配一个。
少爷:一样,房间的清理,打扫,拿酒,点酒水,陪女性客人聊天,陪酒,一般配一个。
大约是这样。
小J:每个客人都会点一个,陪客人喝酒,然后会出台,出去外面其他的。。你懂的。
很多人就是做这个慢慢受不住诱惑而沦落
五、KTV值房少爷是做什么的
就是包厢里面必配的服务员,男的叫少爷,女的叫公主(DJ),为客人提供满意的顾客至上的服务,公主主要是点歌,倒酒,清洁台面卫生,少爷负责房间里面的消费情况配合公主之类的 ,主要都还是服务。没什么鸡鸭鹅之说的。当然,如果自愿的就另当别论了。没有工资,靠拿小费。熬夜辛苦,名声不好。
六、KTV服务生(k少)是干什么的?
KTV服务生工作内容如下:
1、KTV服务生负责传送包厢内客人指定的酒水、小吃服务工作,是保证KTV包厢 服务品质的关键人物。
2、服务生应充分熟悉KTV包厢所有的酒水,并熟悉服务程序、包厢位置及其它相关部门情况。
3、服务生应在每天营业前一小时开例会。
4、例会结束后,立即打扫环境卫生,擦拭各个房间的茶几及相关用品。
5、卫生结束后检查各自的仪容仪表。
6、提前15分钟按指定服务区域或包厢区域各就各位。
7、客人抵达时,负责人员集合,以及引领。
8、负责客人包厢内所有服务,如领麦克风、点歌、斟酒等。
9、更换烟灰缸,一般烟灰缸内不得多于3个烟头。
10、要留意客人动向,有情况立即报告。如遇房内客人争吵、客人无理取闹,要巧妙地脱身并向经理报告。
11、客人离开时注意问候。
12、客人离开后,立即撤台、清理,并关掉所有电源。
职位要求:
1、 男女不限,性格活泼开朗,为人诚实守信,良好的表达能力、沟通能力,做事积极主动,有强烈的责任感和团队合作精神,较强的观察力和应变能力,良好的独立工作能力和人际沟通技能。
2、 大专以上学历,专业不限,条件优秀者可放宽学历;
3、具备较强的市场洞察力、渠道建设能力、培训能力以及团队建设、团队合作能力;
4、具备较强的组织、计划、控制、协调能力,有丰富的市场营销策划能力,能够激励并引导团队实现挑战的任务;
5、具有较强的人际交往能力和较高的沟通技巧;
6、愿意承担工作压力及接受挑战。
7、通过对客户的拜访与沟通,维持客户与公司的良好的相互信任的合作关系。