KTV是人服务人的行业，好的管理可以降低成本，增加收益。

①后台支持前台

尽量减少非生产人员数目，降低成本；

②以人性不出发点的服务

让客人有至如归的感觉，客人从进大门起到离开都要感受到我们的服务；

③建立正确观念

思想错误，所有决策都会有偏差，量贩式KTV正确观念一定要建立，否则该赚的没赚到，顾客倒赶跑了；

④提高效率

采用店长一元化管理，分层负责，人员培训、回训、在职训练，使得每位服务员都是创造效率和业绩的能手；

⑤凝聚员工向心力

员工在第一线，最了解顾客需要。最能直接满足顾客，要让员工以公司为荣，尽心尽力服务顾客。

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