1、每天以饱满的精神，迎接上下班，在营业前，准备好零。

2、对待客人的疑问和咨询，要站立并且使用礼貌用语。

3、经营结账时，问清房间号后，做到准确快速。

4、收款时，一定要用验钞机检验，以防收假钞。

5、接电话时，一定要做到使用文明礼貌用语和认真负责，如果找的人不在，请留电话、姓名、不要放在一边。

6、营业结束后打当天的营业报表，并统计出一天的台数，认真填好交款单，把点好连同报表、账单一起上交。

（本文图文信息内容仅供参考）