一、商务专员是做什么的
工作内容:
处理合作伙伴的一般商务事件请求,处理日常商务工作(订单处理、返款核算、打款等);
处理报价、客户跟踪、客户信用管理等相关事务;
参与和协助与合作方的商务谈判、合同及协议的起草;
搜集行业和市场信息并进行分析整理;
协助商务活动安排
二、商务ktv服务生都做什么?
工作内容:
1、要遵守该公司的规章制度和管理条约,准时上班下班,注意自己的仪容仪表,工作期间要穿工作服,注意每一个包间的清洁卫生打扫,检查各个设施是否是安全的,还有话筒的完好程度;
2、在上班前应该准时参加例会,了解当天的工作安排和任务,要清楚价格表以及促销活动,以便给客人介绍和宣传;
3、所有的准备工作就绪后,就昂首挺胸地站好,准备迎接客人的到来,在面对客人的时候,要始终保持微笑服务,要用普通话,不要跟客人起正面冲突,学会礼让;
4、在客人进来之前,要行鞠躬之礼,有礼貌地带客人进店,办理相关业务和交费,并适当的推荐一些酒水和食物,然后带客人进入包间,带客人全部入座后,在轻轻地关上门;
5、在客人全部走了后,要进入包间整理干净,打扫卫生,检查设施,以便下一个客人到来时可以继续使用。
为客人点取酒水、食品的流程:
1、按跪式规范双手将酒水牌递给客人同时使用:“晚上好!这是我们公司的酒水单,请您看一下今晚点用什么酒水?”;
2、积极推销介绍公司酒水及小食介绍公司酒类要以高价位、高价格的酒介绍起,根据宾客的要求再进行促销,如客人点洋酒,要迅速而准确的方式给宾客介绍有XX洋酒,等客人点完酒后,应询问客人是混饮或纯饮,加XX(如可乐)要加几罐等都要问清楚;
3、等客人点完酒水,要重复连单。并询问客人是否需要精美小食下酒等。然后将所点之名称及数量下单。礼貌退出厅房:“请稍等,马上为您送上。”;
4、站在门口侧等候物品的到来,每次进房必须敲门三下(一轻两重),并礼貌说:“打扰一下,对不起!让您久等了。”,上洋酒时必须先请客人验酒,然后才开酒;
5、上任何物品时都要打出请的手势(五指并拢指向物品),礼貌请客慢用。
三、商务专员是做什么的?
商务专员工作内容如下:
1、处理合作伙伴的一般商务事件请求,处理日常商务工作。
2、处理报价,客户跟踪、客户信用管理等相关事务。
3、参与并协助与合作方的商务谈判、合同及协议的起草。
4、搜集行业的市场信息并进行分析整理。
5、协助商务活动安排。商务专员是代表本国贸易部门与驻在国贸易部门保持联系、进行交涉的外交专业人员,一般由派遣国外贸主管部门派出。
其职业要求
1、求营销类、经贸管理类大专以上学历。
2、受过商务谈判、经济法、商务合同起草等方面的培训。
3、具备较强的业务执行能力及谈判能力。
四、商务专员是做什么工作的
商务专员,作为市场内牵线搭桥的联络员,其职能主要是为客户提供商务咨询服务,通过参与客户合作谈判、制定协议、制定商务解决方案,来促进商务运作标准的优化,并进行日常客户商务工作的处理。
现如今,越来越多的商务专员逐渐接受并掌握电子商务的应用,利用计算机技术、网络技术,通过专业的网络商务平台,协助商家与顾客或商家与商家之间进行各类商务活动或相关工作。
扩展资料:
商务文员的工作职责:
1、 了解市场,跟踪并发展可能的扩建项目。
2、 定期跟踪现有客户和了解潜在客户。
3、 参与商务合同的制定及价格谈判。
4、 及时反馈有关工作流程的修改意见。
5、 完成日常报告及整理存档,如 收货,盘点,月度计划,年度汇总,作业指令等。
6、 催缴客户拖欠款额 。
7、 项目及公司进口设备的免税审批手续。
8、 保税及非保税海关业务的申报工作。
参考资料来源:百度百科-商务文员
参考资料来源:百度百科-商务专员
五、商务KTV里的女服务员都需要做什么阿?
1、KTV服务员一般负责传送包厢内客人指定的酒水、水果等服务工作。
2、ktv包厢服务员要熟悉KTV包厢位置,引导客人去包厢,并且对每个包厢设备情况,空间大小要有所了解。
3、KTV服务员要求熟悉常用酒水及莱肴的电脑代号及价格,客人离开KTV后,立刻清理,关掉电脑、电视、空调,打扫卫生。
4、及时为客人没电的话筒进行电池更换,保障客人能愉快的度过K歌时光。
5、要留意客人动向,有情况立即报告。如遇到争吵、打架要灵活及时制止和解决。
KTV工作人员岗位职责:
1、与顾客交谈:
能有效与顾客进行交流,听取顾客的意见,使顾客感到自己很受重视。
2、协助顾客消费:
协助需要帮助的顾客。如:带客人去卫生间、超市。回答客人的问询等。
3、知道如何处理客人投诉:
对待客人的特殊要求(如客人要求退酒,要求为其代买超市消费品等)能够即时给予回应和处置,而且此时一定要面带微笑,向顾客显示你乐于提供帮助。
六、商务ktv服务员是做什么的?
以前在KTV做过!如下供参考:(与酒店的服务员差不多都是这样)
1.一般你进去的时候会有培训,或者有老员工带你,要谨记培训内容不明白的要多问多学!
2.少说话,注意与同事搞好关系!有不懂的或者不明白的问题找领班或经理,他会告诉你怎么做!尤其是要和上司老板打好关系,平时的时候没事的时候不要老往外面跑,上司不喜欢的。对了,工资这是一个问题,进去的时候不要自己定工资,因为KTV一般并不缺人手。
3.发生什么事情的时候不能强出头,很多在里面玩的人你惹不得。
4.只要顾客在店里,他就是上帝,不能得罪,能忍就忍。
酒喝多了容易发脾气,你作为服务员,要忍让有度!态度一定要客气、礼貌,同时不卑不亢,微笑是最重要的。
日常工作:打扫卫生、帮客人开包箱、开启设备、点酒水点茶点、倒酒水(茶水、开水)、
结账买单、送果盘!一般看别人怎么做一两天就可以上岗了