一：例会前的要求：

1、按公司规定的时间入内（17：30），不得携带零食、及私人物品进入公司。

2、着工装在公司内不得吸烟、及进入包房内休息以及公共区域的沙发座上休息。

3、上班前或到公司时要求濑口刷牙，保持口腔卫生，确保接待宾客时口气清晰，无异味，提早更换工作服，并打卡考勤。提前十分钟到岗。

4、例会前五分钟自检仪容、仪表，做好例会前的准备工做（了解好班前预定情况、以及上一班交接的事情并签字、管理人员要沟通好例会上要传达的事情）。

（1）要求配备品：电子手表、小日记本、笔、开瓶器、打火机及公司配备的服务工具；

（2）个人卫生要求：①勤洗澡确保本人无汗臭味.异味:

（3）工作时口腔无异味；

（4）经常洗手，保持洁净；

二：召开例会事项：

1、18:全体服务员准点在规定地点集合。

2、按左到右、高矮次序排列整齐，规范标准站立姿势列队。

3、当班主管向全体员工伴随15°鞠躬礼问好，全体员工随后向主管伴随15°鞠躬回敬礼，再由当班管理人员点名，点到名同事答：您好！

4、由当班主管检查列队员工的仪容.仪表及规定配备的工作用具。

5、当班主管总结前日的工作报告，指正不良现象及处理结果，部署当日的工作事项及设备的相关情况。

6、例会时.不得私下议论、谈笑，认真听取会议内容并按上旨意认真执行。

7、统一校对计时间，确保工作中准确无误的掌握时间；

8、例会临结束之时，集体背诵十句礼貌用语并做“爱的鼓励”。

9、例会结束时返回岗位，进包房或区域做营业前的准备工作。

注：本文内容仅供参考！

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