一、万豪旗下五星酒店用浴巾擦马桶,你如何看待酒店管理的失职行为?
在我们进行居住酒店的时候,大多都不会碰酒店,所提供的东西。因为那些东西不知道被人碰过有多少遍,人们在进行居住的时候,也会抱有很大的怀疑。在酒店进行居住的时候会不用水杯和开水壶,而且在洗澡的时候也尽量用淋浴。因为他人在进行居住的时候,不知道用这些东西干了什么,所以很多人都不会去进行使用。这都是他人进行怀疑的,没有得到证实,而如今却让人们发现酒店确实存在这样的情况。
当时万豪旗下有一个酒店,一名员工用抹布直接去擦杯子。而且擦完了之后还用浴巾去擦马桶不少的人,都觉得这种行为实在是太不严谨了。他人在进行居住的时候对他人产生了很大的影响,而且会让人们觉得酒店都是不干净的。发生了这样的事情之后,酒店的管理人员也对这件事情进行了回应,他声称,这名员工所做的行为及实施跟酒店管理没有任何关系的。
酒店在进行管理的时候也没有要求这名员工要这样做,现在已经对这名员工进行批评,并且让他参加公司的培训。出现了这样的事情之后,不少的人都觉得原来酒店里面有这样的情况,里面被曝出的一些行为也是大多存在的。
其实在之前就出现了这样的情况,当时卫生局对酒店进行检查的时候,发现北京和杭州有两家酒店,就出现了卫生检测不合格的情况,当时就对他们进行了处罚。如果这段视频没有被人们进行发现的话,那么这名员工肯定一直用这种行为去进行清理的了。
在一定程度上来说,可以说这个酒店的管理是非常失职的。发生了这样的事情之后,酒店肯定先撇清关系。但究竟是不是酒店里面的管理制度就是这样?我们就不得而知了。
二、网曝五星级酒店员工用浴巾擦完马桶擦杯子,酒店作何回应?
酒店回应:“这名员工的做法并不能代表酒店正常的运营和服务标准,酒店管理层将会对所有员工再次培训,并对视频内的员工相应的处罚和考核”。
一、酒店回应引发网友热议
酒店回应说视频中的员工不能代表酒店的正常运营和服务标准,那么请问谁能代表呢?员工都不能代表了,难道是董事长吗?从小事中看一切,一位员工能够作出这样事情,说明其他员工也有可能会做出相同的事情来,只是没有被曝出罢了。
视频内的员工能够用浴巾擦马桶、抹布擦杯子,可见他是多么地“厌恶”这份工作,对这份工作根本没有用心,更没有为公司为消费者考虑,这样的员工不要也罢!
公司对他处罚越大考核难度越高,只会让员工的怨气越大,他很可能在“安全环境下”(也就是没有监控下)进行再次操作。毕竟随手拿起浴巾擦马桶、抹布擦杯子是可以省掉很多工序,让工作变得“更轻松”。
酒店的回应实在是让人窝火,没有好好反省认错,而是推脱责任,洗白自己,这样的酒店不去也罢!
还有很多网友质疑拍摄角度,认为酒店内部安装摄像头,这件事情也需要好好调查,如果真的有监控的话,那更恐怖!
二、住酒店有些东西能不用就不用
用抹布擦杯子,这样的操作实在是让人恶心,如果在不知情的情况下用杯子喝水的话,肚子恐怕要遭殃了;还有刷牙杯、牙刷、热水壶、拖鞋等东西是能不用就尽量别用。
因为你不知道上一位住客有没有脚气、你不知道牙杯用抹布擦的还是用浴巾擦的、你不知道上一位住客有没有用热水壶烧水给内裤消毒、你更不知道住客有没有拿牙刷刷马桶还是刷鞋等。这些东西本应该是一次性的,住户离开后都要换新的,可是酒店为了省钱,则会能用就用,就算是不能用也可以再次包装重新利用。
去住酒店尽量是自己准备水杯、牙杯、牙刷、肥皂、毛巾等个人用品,能不用酒店就不用酒店。如果没准备,为了自己的身体健康可以到超市自费购买。
最后:酒店卫生问题已经不是第一次,是N次了,希望每家酒店都能够彻底反省,做一家有良心的酒店。
三、超五星酒店出现卫生乱象测评,为何会出现这样的现象?
超五星酒店出现卫生乱象测评,为何会出现这样的现象?
一、酒店出现的乱象都有什么?
酒店行业所出现的卫生问题一直是我们消费者非常痛恨的一种现象,很多的酒店都曾经被爆出过问题,在这些问题当中,大部分的酒店都曾经被爆料用一块儿浴巾,即擦玻璃又擦马桶,这让很多经常住酒店的人觉得非常的后怕,还有的酒店会出现隐藏摄像头的问题,这样一来,导致很多人在住酒店的时候都会对酒店房间的环境内心怀有深深的恐惧感,有的人甚至在外出住酒店的时候自备全套的洗漱装备,有的顾客在入住酒店的时候会对酒店房间的角角落落进行一个检查,生怕会有摄像头的出现,这都是在酒店曾经出现过的一些乱象。
二、这种现象出现的根本原因是什么?
酒店之所以会出现这些卫生以及其他方面的乱象,主要就是因为酒店在监管方面做得非常的差,如果一个保洁用一块浴巾擦了杯子之后再去擦马桶,完了之后又把浴巾放回架子上,保洁能做出这样的事情,就说明酒店在平时对保洁的管理过程当中并不严格,而且对这些保洁也没有经过一个培训,酒店的管理者对于这种现象是要负责任的,其次就是有些酒店为了节省成本,会默许工作人员用这样的方式来工作,所以才导致这些乱象的出现。
三、怎么杜绝这些卫生乱象的发生?
要杜绝酒店里边的卫生乱象的出现,首先作为酒店的管理者,就应该在工作当中监督好每一个细节,每一个环节,让消费者在入住的时候感受到干净卫生的房间,而不是对卫生条件怀有更多的质疑,其次就是监督部门要加大监督的力度,认真的核查和监督酒店的经营行为,确保酒店不会出现这些卫生乱象,其次,还可以在科技方面加大投入,因为现在已经有在毛巾或者是其他的酒店用品当中安装可以感应的设备,杜绝一条毛巾被用来既擦杯子又擦马桶,这样的问题,因为一旦安装上这种设备,这块儿毛巾被用作什么用途就一目了然,这些方法都是可以杜绝卫生乱象的发生的,因此希望有关部门能够对这个问题引起重视,加大惩处的力度。
四、网曝五星级酒店员工用浴巾擦完马桶擦杯子,你还敢用酒店的东西吗?
经过这么多年网络上的曝光,我眼下能够敢住在酒店的床上就已经不错了,酒店的东西还是算了,目所能及的东西貌似就没有一个是干净能用的,所以还是用我自己从家带来的,如果有可能酒店我都不想住,毕竟细看下去也不咋干净。
一、热水壶煮内衣,浴巾毛巾擦马桶,抹布擦水杯,请问这些东西谁敢用?
关于酒店里的秘密估计已经都被记者或者网友扒的差不多了,什么细节都逃不过这些人的火眼金睛,所以在网络上流传了这么久的新闻后,我个人是不敢再用酒店内的东西了,不是说酒店的东西看着就很脏,而是那些隐晦的没有让人发现的更让人无法接受,比如新闻说的热水壶还有水杯甚至是擦脸的毛巾,全都是细菌啊!
虽说这些东西都会被统一的消毒清洗,但在房嫂收拾卫生的时候这些东西都是她用来收拾房间的必备武器,这么脏的东西就算是消毒了杀菌了还能用在身上擦在脸上?别恶心我,真的受不住。
二、这次事件万豪的回应算是把网友心里的那一丁点儿侥幸心理给抹杀了,生意堪忧啊!
其实每个酒店都有这种情况出现,哪怕是国际大酒店要是找人跟拍也会有这样或者那样的问题出现,但万豪处理事情的方法确实不像是一个大公司能够做出的事儿,在视频发出后竟然回应这是员工个人行为!她要是不在你这干那杀人还是个人行为呢,说这话不是在推责是啥?有哪家公司在处理问题的时候会如此敷衍?
如果这事儿万豪没有给出一个更加合理的解释或者处理方法,那这次的事件估计会给万豪来一个致命一击,本来2020年的人们就有些恐慌,害怕自己会患病,如今好了这家酒店更加不干净,就算逃过一劫也躲不过这一劫,如此惜命的现代人还会去住万豪旗下的酒店?别了您呐。
最后:
真心的奉劝一句经常在外面出差的人,给自己准备点儿东西吧,酒店的东西用时间长了估计都不用担心意外怀孕的事儿了。