一、酒店内保是什么性质的工作啊?
酒店内保的工作性质与巡警、协警类似,区别就在于酒店内保是在酒店内进行巡逻。
以下是酒店内保的工作职责:
一、上岗前进行检查,做到按规定着装,仪容仪表端庄整洁。
二、检查和配带好对讲机,并确保完好有效。
三、按班前接受队长或部门领导的工作布置和安排,了解上班工作情况和本班工作重点及工作要求,做到心中有数。
四、上岗后按规定首先对酒店进行一次全面的安全巡逻,并按规定做好每次安全巡逻检查的记录。
五、巡逻中见到见恶人要主动招呼问好,礼貌回答客人的询问,为客人排忧解难,文明服务
六、发现可疑的人、事、物及不安全因素,视其情况及时通过各种措施报告队长或部门领导,并联讯速查明情况,严密监视。
七、对重要区域要细心查看增加巡逻次数,夜间巡逻要检查各部门的门窗是否关好,电源是否关闭,发现安全漏洞技术进行弥补,对未关好的门、窗、水、电、气开关及阀门要及时予以关好,并作好记录,事后报办公室提醒有关部门注意。
八、在巡视中,发现客人未关房门的应提醒客人随时关好房门。
九、熟悉宾馆各楼层电气,水源开关及消防器材违章
十、安全监控和消防报警系统昼夜开通运行,24小时监控全面垃圾和严密监控酒店的安全状况
十一、当班工作人员要密切注意,在大堂、电梯、楼面及要害部位发现可疑人员,要及时通知有关岗位上的人员并监视,加以注意或询问盘点。
十二、如发现火灾自动报警装置报警,应立即通知事发部门、值班领导和部门领导,迅速赶赴现场,查明情况,如若误报,应在设备上消除报警信号,如确实发生火情,应立即按火灾应急预案规定的程序实施。
十三、爱护使用监控设备和消防自动报警设备,发现设备出现异常和故障,应立即报告队长通知检修并做好记录
十四、非本工作人员严禁擅自进入监控室,保持监控室内的整洁。
十五、夜班工作人员不能随意离开岗位,休息时保持警惕,加强工作责任心。
十六、下班前检查使用过的对讲机等,保证完好交给下班人员,写好工作交接和情况记录,并打扫好监控室卫生工作。
二、五星级酒店保安
五星级酒店要求保安最好是转业军人,身强体壮是必须的!要求比较严格!最好能有流利的英语对话能力!保安分内保和外保,外保没有什么特别的,就是身体强壮能吃苦,天天风吹日晒的!指挥车辆。保护酒店外的设施设备及人身安全,维护秩序等。内保相对外保要好一点,至少不用风吹日晒的。他们要在酒店各个部分转!确保酒店的安全,设施设备的完好,如果有客人(不论中外)向你提出问题一定要能准确的回答!处理酒店紧急事件(如醉酒客人),维护酒店秩序等。内保要求着装得体,一般西装、领带……。另外,不管是内保,还是外保都要求24小时待命!内保工资一般在1500到2500左右,外保相对少一点!
三、五星级酒店招聘内保交600押金 能信吗
按照现有劳动法及劳动合同法,用人单位不得以任何形式收取员工押金。 从你说的情况来看,我判断要不是骗子,要不这个五星级宾馆太垃圾了。 一般五星级宾馆管理应该比较规范,否则怎么评上五星的呢? 全部是手打,请采用了。
四、大酒店内保这工作一月五千.是真是假
可能,酒店的内保要进行倒班,根据你是上班天数,上班时间以及酒店本身的薪酬来定。你签订合同,记着除了工装押金其他的钱一提你就走人。
我们酒店内保是8小时制,单休,每月3000左右。 成都。
五、五星级酒店标准
五星级酒店客房标准:
1、客房数量面积标准:至少有50间(套)可供出租的客房,70%客房的面积(不含卫生间和走廊)不小于20平方米,有单人间、有套房、有至少5个开间的豪华套房、有残疾人客房,该房间内设备能满足残疾人生活起居的一般要求。
2、装饰参照标准:装修豪华,有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架、茶几、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。室内满铺高级地毯,或为优质木地板等。采用区域照明且目的物照明度良好。
3、基础设备标准:有卫生间,装有高级抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜)、浴缸并带淋浴喷头(有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头),配有浴帘、晾衣绳。采取有效的防滑措施。
卫生间采用豪华建筑材料装修地面、墙面,色调高雅柔和,采用分区照明且目的物照明度良好。有良好的排风系统、110/220V电源插座、电话副机。配有吹风机和体重称。24h供应冷、热水。
4、通讯设备标准:有可直接拨通国内和国际长途的电话。电话机旁备有使用说明及市内电话簿。
5、信息设备标准:有彩色电视机、音响设备,并有闭路电视演播系统。播放频道不少于16个,其中有卫星电视节目或自办节目,备有频道指示说明和节目单。播放内容应符合中国政府规定。自办节目至少有2个频道,每日不少于2次播放,晚间结束播放时间不早于凌晨1时。
6、设备保障标准:具备十分有效的防噪音及隔音措施,有内窗帘及外层遮光窗帘。有与饭店本身星级相适应的文具用品,有饭店服务指南、价目表、住宿规章、本市旅游景点介绍、本市旅游交通图、与住店客人相适应的报刊。
7、各项服务标准:客房、卫生间每天全面整理1次,每日更换床单及枕套,客用品和消耗品补充齐全,并应客人要求随时进房清扫整理,补充客用品和消耗品。提供开夜床服务,放置晚安卡、鲜花或赠品。24h提供冷热饮用水及冰块并免费提供茶叶或咖啡。
客房内设微型酒吧(包括小冰箱),提供充足饮料,并在适当位置放置烈性酒,备有饮酒器具和酒单;客人在房间会客,可应要求提供加椅和茶水服务。提供叫醒服务、提供留言服务;提供衣装干洗、湿洗、熨烫及修补服务,可在24h内交还客人。16h提供加急服务。
8、送餐服务标准:有送餐菜单和饮料单,24h提供中西式早餐、正餐送餐服务。送餐菜式品种不少于10种,饮料品种不少于8种,甜食品种不少于6种,有可挂置门外的送餐牌。提供擦鞋服务。提供擦鞋服务。
星级酒店评定过程
“全国旅游星级饭店评定委员会”(非全国旅游星级酒店评定委员会)是负责全国饭店星级评定工作的唯一最高机构,全国星评委下设办公室作为办事机构(以下简称“全国星评委办公室”)。
全国星评委办公室设在中国旅游饭店业协会秘书处,其办公地址为:北京市建国门内大街甲9号国家旅游局。 五星级饭店均在评定或评定性复核后的第三年接受评定性复核,自2013年起调整为满三年期后接受评定性复核。
酒店提出五星级申请后,所在地旅游饭店星级评定机构审核初评后逐级递交至国家星评委,由国家星评委指派检查员进行检查测评。检查分为两部分,一部分是明查,即对酒店的硬件设施进行全面检查,酒店必须在610分的硬件分中达到420分才能进入下一个程序,即暗访部分。
星评委人员以客人的身份来到酒店,在不让酒店知道的情况下,对酒店的清洁卫生、服务质量、维修保养等进行暗访,并在暗访中给酒店评分,酒店的得分率达到92%以上才算通过,最后由国家星评委授予五星级的标志和证书。星评通过后,国家星评委每年还将对五星级酒店进行一次复核。