一、星级酒店人房比计算公式是如何的?
1、首先，在表格中建立“人房比计算表”
2、在跳开的界面中然后在单元格内输入对应的值
3、然后人房比=员工数/客房数，我们在“人房比”单元格内输入“=C3/D3”；
4、在接下来的最后步骤中需要点击回车，人房比就计算出来了；
二、酒店宾馆入住的天数是怎么计算的
按国家规定入住时间：14:00－次日12:00为一个入住周期。
平时预订房间：保留时间至当天下午18:00，超过时间，酒店方可取消客人预订，而房间另售。
合约客户迟退房至下午14:00是不收费的，如果散客在18:00以前，12:00之后退房是需收取半天的房租，超过18:00则收一天的房费。
宾馆的业务活动从本质上说，并不生产和销售有形的物质产品，而是凭借物质设施向客人提供一种无形的服务，客人最终得到的只是一种服务的效用和服务过程的一种体验。
所以，在宾馆酒店的业务活动中，饭店提供服务的过程和客人消费服务的过程处于同一时间和空间，客人只能现场享用，一般无法带走，但饭店也无法事先检验和事后贮存，当然，无形服务也无专利可言。
扩展资料：
管理注意
一、认真落实旅客财物保管制度，做到分工负责，责任到人。
二、总台服务员、保安员、楼层服务员必须热情地向旅客宣传贵重物品及现金交宾馆代保管的重要性。
三、旅客财物保管，必须严格办理登记手续，做到三登记一签名。
四、贵重物品及现金与一般行李做到分别保管。
五、旅客财物寄存时，要善于在寄存物品中发现可疑人员及其它违禁物品，发现问题及时向公安机关报告。
六、认真执行交接班制度，防止责任不明造成损失。
三、酒店宾馆入住的天数是怎么计算的？
酒店标准回答：
187原则，6848分配，8808结尾
按国家规定入住时间：14:00－次日12:00为一个入住周期。
平时预订房间：保留时间至当天下午18:00，超过时间，酒店方可取消客人预订，而房间另售。
合约客户迟退房至下午14:00是不收费的，如果散客在18:00以前，12:00之后退房是需收取半天的房租，超过18:00则收一天的房费。
解决的办法：
其实酒店里面定的程序和规定是很死的，一般的接待员是没有权力答应你可以迟退房或早入住，所以：
1、如果你想早入住，那么提前打电话至前台，与接待领班或大堂副理咨询，你说我想早上8:00入住，到第二天退房，你可别收我两天的房费。通常在有房的情况下，他们都是允许的。除非是星期六、日和国家的法定节大假，在客房爆满的情况下，就是答应你入住，他也没有房间。
2、如果你想迟退，大堂副理的权限可以延迟退房至下午15：00，当然你可以跟他谈的时候注意谈话技巧，说我是某某公司的，经常出差，今天有约客户可以退房时间晚一些，下午15:00能退房，望酒店通融。一般都没问题，但也不排除可能房间太满，酒店会通知你告诉你不能迟退的原因。
我这边每天迟退的客人太多，我们会将他分为是旅游客？商务客？来对待，但然我更希望商务客以后能常住。
四、住酒店天数怎么算?
酒店房费是按你停留的夜数来计算的，结算的时间是从入住日至次日中午12点算一天。
国家旅游局2002年4月5日发布的《国家旅游局中国旅游饭店行业规范》第十条规定：“饭店客房收费以‘间/夜’为计算单位，钟点房除外。按客人住一‘间/夜’计收一天房费，次日12点以后、18点以前办理退房手续者，饭店可以加收半天房费；次日18点以后退房者，饭店可以加收一天房费。”
比如：4月2日入住，4月4日中午12点前退房，这样房费是按二天算。4日12点后、18点前退房，房费是按两天半算。
扩展资料：
办理入住酒店须凭有效证件登记，一般酒店办理入住时会收取客人一定的押金，作为您在酒店 内的部分消费或损坏（遗失）酒店物品的保证金，退房时凭押金单结清费用后退回，押金的多少视各酒店规定。
预定的酒店房间一般情况下保留到预订当天的下午6点整，节假日可能保留到下午5点整；
如客人因其它原因晚到，在预订成功后直接致电酒店保留房间，会展等特殊时期需要提供信用卡担保或者提前支付房费。
参考资料：百度百科-国家旅游局中国旅游饭店行业规范
