一、应聘酒店经理需要什么条件？

酒店大堂经理任职条件：大专以上学历，接受过服务管理、酒店管理的培训，懂得公关礼仪、心理学，管理学及酒店业务知识，熟知酒店的各项管理工作流程和管理规范，有很强的组织、管理和协调能力，英语口语流利，善交际，服务意识强，具有很强的责任心，女性160cm以上，男性175cm以上，具有酒店管理经验。

1、大堂经理，通常指酒店大堂经理和银行大堂经理。主要职责是为客人提供服务和维护大堂秩，序大堂经理作为职业的一种，在现代的酒店、餐饮企业中扮演着相当重要的角色。

2、工作范围维护大堂秩序和客人安全，保持大堂肃静、优雅和文明；妥善安排当日工作，监督检查前台、服务员的工作质量；处理客人投诉，协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件；解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务；每天做巡视工作，监督酒店、酒楼工作人员的仪容仪表、卫生状况、设备运行、以及安全等情况。大堂经理除了起桥梁和纽带的作用之外，还是监督酒店、酒楼工作质量的法眼。

3、职业要求：大堂经理一般要求大专以上学历，专业不限，接受过服务管理、酒店管理的培训，懂得公关礼仪、心理学，管理学及酒店业务知识。熟悉酒店的各项管理工作流程和管理规范，具有较强的组织、管理和协调能力；具备相当的培训能力，应变能力强，英语口语流利。

4、具备相当的餐饮管理知识和水平，综合素质好；有良好的团队协作精神、开拓创新精神，沟通协调能力强，敢于承担责任。具备良好的气质，和蔼、大方、仪表端庄，性格开朗，善于交际，具有全局观念、服务意识和较强的责任心、能承担较大的工作压力。

二、做一个五星级酒店管理者需要什么条件？

主要是看你个人的背景，以前我工作的酒店有个特别牛的总经理，她是北京大学英语系毕业的，毕业后就到了长城饭店做前厅经理，后来成了长城饭店第一位也是当时唯一位华人总监，现在她快要退休了，担任北京福朋喜来登和雅乐轩的总经理，也是喜达屋集团亚太区的董事，你在百度上搜 酒店+张磊就可以看到她的故事。

对于一个普通的大学毕业生来说无论你是北大还是专科，进入酒店都要从基层做起，当然学历以及能力越高，你的上升空间越高，如果你的能力中等，从基层做到经理一般需要5年左右，从经理要升到总监，需要的协调能力，应急反应能力，领导力，以及基本的财务知识，和过硬的专业知识（比如房务部，财务部，HR这些有专业要求的部门），这中间需要的时间不一定，我见过的有5年到10几年不等的，而从总监到EM（预备总经理）除了过硬的个人能力更需要抓住机遇。

革命成功路远，同志继续努力吧~~~

三、五星级酒店大堂经理要求

三、大堂副理1． 性别：男/女2． 年龄：20~38岁3． 文化程序：大专以上4． 外语水平：B级5． 业务要求：（1）具有五年以上酒店前厅工作的经验。（2）了解酒店各部门动作程序，掌握酒店管理方面的知识。（3）熟悉本部门工作程序，了解酒店各项目的服务规律和特点。（4）具有一定的组织能力、人际关系能力和敏锐的观察能力，能处理一些突发事件并组织有关部门进行解决。（5）能熟练地运用一门外语与客人进行对话，解决客人的问询、投诉等。（6）有一定解决问题的能力，善于处理客人与酒店的争端。（7）仪表整洁、落落大方，有较高的工作威信。 一、大堂副理直属上级：前厅部经理（前厅部经理助理）联系部门：客房部、餐饮部、营销部、工程部、财务部、保安部[岗位职责]监督、检查酒店大学及其它公共区域的环境卫生和服务质量，密切与各部门的联系。解决客人的需求。[工作说明]1．代表酒店迎送VIP客人，熟记贵宾姓名、处理主要事件及记录特别贵宾、值得注意客人的有关事项。2．处理关于客人结账时发生的总是及其它询问，并根据酒店有关规定和授权进行处理。1． 迎接及陪同VIP到指定的房间，并介绍房间设施。2． 做好VIP离店记录，落实贵宾接待的每一细节。3． 处理换锁、调换客房门锁磁卡的工作并做好记录。4． 处理客房部报房表上与接待部有误差的房间，亲自锁定房间。5． 处理客人投诉，运用个人对酒店管理的认识，及时针对客人的心理解决问题。6． 为得病或发生意外事故的客人安排护送或送院事宜。7． 发生紧急事件时，必须（在没有上级可请示时）作出主动、决断的指示。10．与保安部及接待部联系，取得资料作出“意外”、“病客”报告。11．昼参与接待部工作，了解当天及近期房间状态走势。12．巡查酒店内外部以保证各项功能运行政党及时排除可防范的弊端。13．与客人谈话时可适当的广酒店设施。14．努力完成上司指派的各项工作。15．与保安人员及工程部人员一起检视发出警报的房间区域。16．与财务部人员配合，追收仍在酒店住宿人员拖欠的账款。17．必须时可以指挥其它部门人员协助处理各项工作。18．遇危险事故而没有高层管理人员可请示时，应作出适当决定，视情况需要疏散客人（如火警）。19．及时向管理层反映有关员工表现和客人的意见。20．检查大堂范围内需维修的项目，并落实维修情况。21．做好本部范围内防火防盗工作和协查通缉犯的工作。22．每天坚持在值班记录本上记录当天发生的事件及投诉处理情况，并交总经理审阅。

四、当五星级酒店总经理应具备哪些条件？

当五星级酒店总经理应具备的条件（仅供参考）1、年龄35岁以上，管理类专业，大学本科以上学历，英语水平良好；2、10年以上工作年限，8年以上酒店管理工作经验，有5星级酒店从业经验；3、具有较强的沟通协调能力；人际关系处理能力；宏观筹划能力；计划能力；管理控制技能；分析、判断、解决问题能力；创新能力；职业韧性。4、有本土的酒店管理从业经验。

五、应聘酒店总经理应该具备什么条件

1. 年龄35岁以上，管理类专业，大学本科以上学历 ，英语水平良好；

2.5年以上工作年限，有酒店管理工作经验 ，有5星级酒店从业经验优先；

3. 具有较强的沟通协调能力；人际关系处理能力；宏观筹划能力；计划能力； 管理控制技能；分析、判断、解决问题能力；创新能力；职业韧性。

1、30-45岁，大专以上学历；

2、5年以上四星级或更高星级酒店高层管理经验，两年以上同星级酒店或更高星级酒店副总经理/驻店经理经验；

3、熟悉酒店管理流程，较强的营销公关能力，能独立处理酒店相关事务。

4、良好的管理、组织、协调、培训等综合领导能力，良好的职业素养及团队合作意识，极强的专业水平；

5、能适应全国区域工作外派；

1.负责酒店的整体运营管理工作，接受区域营运中心的指导和监督，带领全店员工完成公司下达的各项经营指标。

2、负责代表门店对大客户关系的保持与维护，保持与大客户的稳定关系，提升大客户的忠诚度与满意度

3、负责对门店外部重要关系的维护，具体包括对卫生防疫站、交警、派出所、安全消防部门、环卫部门、技术监督局、街道办事处、业主等关系的保持与维护。

4、负责集团企业文化的传承、管理及组织氛围的营造工作，保证集团企业文化的一致性，提升员工对企业的满意度和员工之间的诚信度。

1、 全面负责酒店的经营管理；

2 、建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化；

3 、围绕公司下达的利润指标和各项工作，制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划；

4 、审核和上报酒店年度财经预算，向各部门下达年度工作指标；

5、 加强酒店维修保养工作和酒店的安全管理工作；

6、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店形象；

7、 决定酒店机构设置、员工编制及重要人事变革；

8 、指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。

六、请教去五星级的酒店面试销售协调员需要怎样准备？

销售协调员他针对的是客人预定信息及酒店客房信息的确认，比如小明打电话向你所在的酒店订房你接过电话需要询问他的基本信息，他想要什么房，想要什么布置，怎么来，要不要接机等等一系列问题。

问完后向你酒店前台询问是否可以满足客人的需求，或是部分可以满足，等你得到答案后立即反馈给客人，你的预定信息，简单来说需要你的协调能力，直观的向HR展现你的协调能力最好的办法是举例子给他，告知他如果是你，你将怎么做。

简介：

1、负责拟定酒店市场营销计划及营销策略；

2、负责拟定市场拓展及推广工作的行动计划；

3、负责酒店的广告策划宣传工作；

4、负责组织实施酒店既定的营销方案，并根据市场变化作相应的策略调整，以达到最佳销售效果，定期向酒店总经理汇报工作进度；

5、负责酒店销售公关资料的收集、积累，文件、材料的整、编写等工作。