一、五星级酒店标准

五星级酒店客房标准：

1、客房数量面积标准：至少有50间（套）可供出租的客房，70%客房的面积（不含卫生间和走廊）不小于20平方米，有单人间、有套房、有至少5个开间的豪华套房、有残疾人客房，该房间内设备能满足残疾人生活起居的一般要求。

2、装饰参照标准：装修豪华，有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架、茶几、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。室内满铺高级地毯，或为优质木地板等。采用区域照明且目的物照明度良好。

3、基础设备标准：有卫生间，装有高级抽水恭桶、梳妆台（配备面盆、梳妆镜）、浴缸并带淋浴喷头（有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头），配有浴帘、晾衣绳。采取有效的防滑措施。

卫生间采用豪华建筑材料装修地面、墙面，色调高雅柔和，采用分区照明且目的物照明度良好。有良好的排风系统、110/220V电源插座、电话副机。配有吹风机和体重称。24h供应冷、热水。

4、通讯设备标准：有可直接拨通国内和国际长途的电话。电话机旁备有使用说明及市内电话簿。

5、信息设备标准：有彩色电视机、音响设备，并有闭路电视演播系统。播放频道不少于16个，其中有卫星电视节目或自办节目，备有频道指示说明和节目单。播放内容应符合中国政府规定。自办节目至少有2个频道，每日不少于2次播放，晚间结束播放时间不早于凌晨1时。

6、设备保障标准：具备十分有效的防噪音及隔音措施，有内窗帘及外层遮光窗帘。有与饭店本身星级相适应的文具用品，有饭店服务指南、价目表、住宿规章、本市旅游景点介绍、本市旅游交通图、与住店客人相适应的报刊。

7、各项服务标准：客房、卫生间每天全面整理1次，每日更换床单及枕套，客用品和消耗品补充齐全，并应客人要求随时进房清扫整理，补充客用品和消耗品。提供开夜床服务，放置晚安卡、鲜花或赠品。24h提供冷热饮用水及冰块并免费提供茶叶或咖啡。

客房内设微型酒吧（包括小冰箱），提供充足饮料，并在适当位置放置烈性酒，备有饮酒器具和酒单；客人在房间会客，可应要求提供加椅和茶水服务。提供叫醒服务、提供留言服务；提供衣装干洗、湿洗、熨烫及修补服务，可在24h内交还客人。16h提供加急服务。

8、送餐服务标准：有送餐菜单和饮料单，24h提供中西式早餐、正餐送餐服务。送餐菜式品种不少于10种，饮料品种不少于8种，甜食品种不少于6种，有可挂置门外的送餐牌。提供擦鞋服务。提供擦鞋服务。

星级酒店评定过程

“全国旅游星级饭店评定委员会”（非全国旅游星级酒店评定委员会）是负责全国饭店星级评定工作的唯一最高机构，全国星评委下设办公室作为办事机构（以下简称“全国星评委办公室”）。

全国星评委办公室设在中国旅游饭店业协会秘书处，其办公地址为：北京市建国门内大街甲9号国家旅游局。 五星级饭店均在评定或评定性复核后的第三年接受评定性复核，自2013年起调整为满三年期后接受评定性复核。

酒店提出五星级申请后，所在地旅游饭店星级评定机构审核初评后逐级递交至国家星评委，由国家星评委指派检查员进行检查测评。检查分为两部分，一部分是明查，即对酒店的硬件设施进行全面检查，酒店必须在610分的硬件分中达到420分才能进入下一个程序，即暗访部分。

星评委人员以客人的身份来到酒店，在不让酒店知道的情况下，对酒店的清洁卫生、服务质量、维修保养等进行暗访，并在暗访中给酒店评分，酒店的得分率达到92%以上才算通过，最后由国家星评委授予五星级的标志和证书。星评通过后，国家星评委每年还将对五星级酒店进行一次复核。

二、五星级酒店有哪些？

五星级酒店有：

1、中国大饭店位于北京商务中心区，香格里拉饭店管理集团管理。接待过几十位国家元首和政府首脑。每年接待高级政务、商务客人上百次，承办的大型会议等国际商务活动数百场，有“第二国宾馆”之称。

2、万豪美悦国际酒店，位于山西省晋中市，由中国建筑设计大师、中国工程院院士、国家级专家程泰宁先生设计，是按国际五星级酒店标准设计建造，是一家及餐饮、住宿、娱乐、会议为一体的五星级商务酒店。

3、上海金茂君悦大酒店位于88层金茂大厦的53-87层，曾被2000年吉尼斯世界纪录千禧年版评为“世界最高酒店”。拥有548间豪华客房的上海金茂君悦大酒店地处浦东高速发展的商业金融区陆家嘴的中心。

4、上海柏悦酒店是一座精致的摩登中国式住宅酒店，位于有（垂直型综合城区）之称的上海环球金融中心79至93楼，是一座精致的摩登中国式住宅酒店。位于浦东陆家嘴金融中心地带的上海环球金融中心楼高101层，高492米，将会是世界上最高的大厦之一。

5、汉华国际饭店是一家位于北二环中轴路的商务酒店，紧邻鼓楼大街地铁站，周边毗邻神华大厦、中石油、水电力设计院等部委机关，同时还有雍和宫、钟鼓楼、地坛等历史悠久的名胜古迹。

以上内容参考：百度百科-中国大饭店

以上内容参考：百度百科-万豪美悦国际酒店

以上内容参考：百度百科-上海金茂君悦大酒店

以上内容参考：百度百科-上海柏悦酒店

以上内容参考：百度百科-北京汉华国际饭店

三、五星级酒店名称有哪些?

五星级酒店名称如下：

1、香格里拉大酒店。创于1971年，隶属于马来西亚郭氏集团旗下，亚洲区最大的豪华酒店集团之一，香格里拉国际饭店管理有限公司。

2、IHG洲际酒店。1946年，全球最大及网络分布最广的酒店管理集团之一，世界上客房拥有量最大的酒店集团之一，洲际酒店集团。

3、7天连锁酒店。覆盖全国的经济型连锁酒店，分店超过500家，中国酒店业最大规模会员体系拥有者之一，7天假日连锁酒店集团。

4、万豪酒店Marriott。于1927年华盛顿，全球首屈一指的酒店管理公司之一，全球酒店数目超过3200家，大型酒店集团，万豪国际集团。

5、凯悦-柏悦-君悦。始于1957年美国，十大酒店集团，世界知名的跨国酒店集团，行业著名品牌，大型连锁酒店品牌，凯悦酒店集团。

酒店等级划分：

酒店等级划分一星酒店设备简单，具备食、宿两个最基本功能，能满足客人最简单的旅行需要，提供基本的服务，属于经济等级，符合经济能力较差的旅游者的需要。

酒店等级划分二星酒店设备一般，除具备客房、餐厅等基本设备外，还有卖品部、邮电、理发等综合服务设施，服务质量较好，属于一般旅行等级，房内有卫生间、冷热风设备、地毯、电话，家具较简单，收费低廉，经济实惠。

四、五星级酒店名称有哪些？

五星级酒店名称有香格里拉大酒店、IHG洲际酒店、万豪酒店Marriott、凯悦－柏悦－君悦等等。

详细介绍：

1、五星级酒店有香格里拉大酒店：该品牌名称来自詹姆斯·希尔顿的小说《失落的地平线》里，在中国西藏群山中的世外桃源，以中国5000年商业文化的精髓─印章作为标志。其主要业务是拥有及经营酒店，提供酒店管理及相关服务，出租写字楼、商业、住宅大厦及展览场地。

2、五星级酒店有IHG洲际酒店：1984年进入中国，是最早拓展中国市场的国际酒店集团之一，拥有洲际、皇冠假日、假日酒店等多个酒店品牌。

3、五星级酒店有万豪酒店Marriott：万豪国际酒店集团公司（MarriottInternational）是一家国际酒店管理公司，成立于1927年，总部位于美国马里兰州贝塞斯达，拥有万豪、万丽、万怡、万豪居家、万豪费尔菲得等多个品牌。

4、五星级酒店有凯悦－柏悦－君悦：始于1957年美国，十大酒店集团，世界知名的跨国酒店集团，行业著名品牌，大型连锁酒店品牌，凯悦酒店集团。

酒店等级划分：

酒店等级划分一星酒店设备简单，具备食、宿两个最基本功能，能满足客人最简单的旅行需要，提供基本的服务，属于经济等级，符合经济能力较差的旅游者的需要。

酒店等级划分二星酒店设备一般，除具备客房、餐厅等基本设备外，还有卖品部、邮电、理发等综合服务设施，服务质量较好，属于一般旅行等级，房内有卫生间、冷热风设备、地毯、电话，家具较简单，收费低廉，经济实惠。

五、五星级酒店有哪些?

五星级酒店有：希尔顿酒店、香格里拉酒店、半岛酒店等。

希尔顿酒店，全称是希尔顿国际酒店集团，为总部设于英国的希尔顿集团公司旗下分支，拥有除美国外全球范围内“希尔顿”商标的使用权。希尔顿国际酒店集团经营管理着403间酒店，希尔顿国际酒店集团在全球80个国家内有着逾71000名雇员。

香格里拉酒店，创于1971年，隶属于马来西亚郭氏集团旗下，亚洲区最大的豪华酒店集团之一。以印章作为标志，象征商贸饭店以商业旅客为尊，提供高级廉宜的商住服务的精神。

半岛酒店，是香港现存历史最悠久的的酒店，也是香港以至全球最豪华、最著名的酒店之一。半岛酒店拥有多家餐厅和酒吧，吉地士(Gaddi's)被认为是全亚洲最佳的法国餐厅之一。

五星级酒店的分类和排名，多是按照酒店的建筑、设施设备、功能及管理、服务水平来区分，一般标准型五星多是商旅型酒店，可以满足商旅客人高品质的要求，而精选级、奢华级五星，多是为了满足客户高品质的度假需求，从而在酒店的位置、建筑、服务上有更突出的体现。