qq账号被冻结了怎么解冻？
qq移动端和pc端都可以在QQ安全中心解除冻结账号，移动端还可以在腾讯客服公众号中解除
以移动端为例，具体操作如下：
1、打开QQ，在搜索框输入QQ安全中心。
2、点击进入，点击解冻账号，输入被冻结的账号。
3、点击确定，按提示进行解冻。
暂时冻结的帐号，解除方式有以下几种：
1、改密解除：1）使用浏览器访问QQ安全中心网页：aq.qq.com，选择【帐号解封】，根据提示修改密码或填写资料身份验证，修改密码成功后即可解除。2）手机QQ-搜索关注“QQ安全中心小程序”，选择【帐号解封】，根据提示操作恢复帐号使用。
2、短信解除：在操作解冻页面会提示随机码，如：“JF1234”，用任意手机号码发送随机码到指定端口号中验证解除。
qq账号被冻结但没办身份证怎么解冻？
可以通过人脸识别解冻，也可以根据联系人的信息，以及以前发过的信息相关资料来解冻，绑定过的银行卡，朋友助力，等方法解冻结。
怎样解冻qq不需要证件号？
现在启动QQ号码不需要证件号码的，所以如果你这种证件号码，其他都有轻点就可以了。
