一、星级酒店客房铺床流程
一、开单：双手拖出床垫约
60CM
，注意床垫的翻转，贴上
标签
每周头尾调换一次，
每月上下翻转一次，
使床垫受力均匀，
整理保护垫，正面向上，四条扣带套紧紧套在床垫四角。
二、铺单：将折叠的床单正面向上，放于床尾，用拇指、食
指及中指绷紧床单并打开，
利用空气浮力，
使床单的中线与床垫
中心线保持一致，四边下垂长度相等
;
包角时注意方向一致，要
求床角饱满，边角挺括，床面平整不松垮。
三、套被套：将折叠好的被套放于床尾，双手迅速打开被套
口，将被芯四角依次装入被套，抓住两头两个角用力抖动，使被
芯完全展开，被套四角饱满，床面平整美观，被角自然下垂，被
边垂下长度均匀相等，
被套中线与床单中线相叠。
将棉被床头部
分翻折
40CM
左右。整理床面，使之平整、挺括美观。
四、套枕套：展开枕套，把枕芯两角抓紧，装入枕套相应的
两个角，然后用力抖动，使四角重叠。封口整齐、枕芯不外漏。
将两个枕头并列靠在床头，其中最前面一个枕头斜靠后一个枕
头，斜度与床头板成
45
度角。
五、推床：将铺好的床向前推进，与床头板吻合。
六、
靠垫与抱枕：
根据床的尺寸，
配备适当靠垫芯
2
只和抱
枕芯
1
只。
将靠垫芯和抱枕芯装入靠垫套和抱枕套内，
尽可能使
靠垫与抱枕外观饱满
;
将靠垫放置单个枕头中间上方或两个枕头
中间上面，将抱枕放置整张床的中间位置。
七、
床尾巾：
将床尾巾放置在距离床尾
10CM
处，
床尾巾的
长度应接近被子宽度
二、酒店客房清洁整理工作程序
客房的清洁程度是客人入住酒店最关心的问题之一,同时也是客人选择酒店的标准之一。下面，下普遍为大家分享酒店客房清洁整理工作程序，希望对大家有帮助!
走客房和住客房的清洁整理
敲门进入房间→→开窗通风(30分钟)→→清理垃圾杂物，撤走用过的客房用品→→做床→→抹尘→→清洁卫生间→→补充客用物品→→吸尘→→喷洒消毒→→复查 (床上用品、一次性消耗品做到一客一换)
空房的清洁整理
空房的清洁整理，主要是擦净家具、设备，检查房间用品是否齐备。空房的整理虽然较为简单，但却必须每天进行，以保持良好的状况，随时能住进新客人。
具体做法是：
1、细查看房间有无异常情况，开窗通风;2、每天更换电加热壶中的水;3、用干湿适宜的抹布抹拭家具、设备、门窗等(与主客房程序相同);4、卫生间马桶、地漏放水排异味，抹卫生间浮尘;5、连续空着的房间，每隔3—4天吸尘一次。同时卫生间的水龙头放水1—3分钟，直至水清为止，以保水质清洁，擦净水渍、水痕;6、卫生间“四巾”因干燥失去柔软性，必须在客人入住前更换新的;7、检查房间设备情况，要看天花板、墙角有无蜘蛛网，地面有无虫类。
夜床服务
夜床服务就是对住客房进行晚间寝前整理，又称“做夜床”或“晚间服务”。夜床服务是一种高雅而亲切的服务，其作用主要是方便客人休息;整洁干净使客人感到舒适，表示对客人的欢迎和礼遇规格。夜床服务通常是在晚上18：00以后开始，因为这时客人大多外出用餐而不在房内，既可避免打扰客人，又方便服务员工作。
夜床服务的基本程序：
敲门进入房间→→开灯，将空调开到适宜温度上，轻轻拉上窗帘→→整理、清理烟缸、废纸杂物。同时查看电热水壶水位及物品有无短缺→→做夜床(将床罩取下，折叠整齐，放于规定的位置;将床头柜一侧的盖单一起向外掀起，折成45度角;拍松枕头并将其摆正，如有睡衣应叠好放在枕头上，同时摆好拖鞋;按饭店的规定在床头或枕头上放上晚安卡，小礼品等→→整理卫生间(浴帘拉开至三分之二处并放入浴盆中)→→铺放卫生间地巾及防滑垫→→补充房间茶叶、饮用水和其他用品→→铺放卧室地巾→→检查→→填写晚间服务记录
小整理服务
小整理服务是对住客房而言的`，就是在住客外出后，客房服务员对其房间进行简单的整理。其目的就是要使客人走进房有一种清新舒适的感觉，使客房经常处于整洁干净的状态。小整理服务是充分体现饭店优质服务的一个重要方面。
具体做法是：
1、 拉回窗帘，整理客人午睡后的床铺;2、清理桌面、烟缸、纸篓内和地面的垃圾杂物(吸尘)，注意有无未熄灭的烟头;
3、简单清洗整理卫生间，更换客人用过的“四巾”、杯具、撤出使用过的餐具等;4、补充房间茶叶和其它用品。
三、星级酒店客服铺床规矩
1.床单，全棉，白色为主，布面光洁，透气性能良好，无疵点，无污渍。应符合FZ/T62007的规定。四、五星级：纱支不低于32s，经纬密度不低于6080，长度和宽度宜大于软垫700mm。注：20s=29tex,32s=18tex。6060=236/236,6080=236/318.5。
2.枕芯，松软舒适，有弹性，无异味。四、五星级：规格不小于750mm×450mm。
3.枕套，全棉，白色为主，布面光洁，无明显疵点，无污损，规格与枕芯相配。四、五星级：纱支不低于32s，经纬密度不低于6080。
4.毛毯，素色为主，手感柔软，保暖性能良好，经过阻燃、防蛀处理，无污损。规格尺寸与床单相配。威思丁专家倾情提醒：应符合FZ61001的规定。四、五星级：精纺纺纯毛制品。
5.床罩，外观整洁，线型均匀，边缝整齐，无断线，不起毛球，无污损，不褪色，经过阻燃处理，夹层可使用定型棉或中空棉。四、五星级：高档面料，以优质装饰布或丝绸面料为主。
6.备用薄棉被（或备用毛毯），优质被芯，柔软舒适，保暖性能好，无污损。
7.衬垫，吸水性能好，能有效防止污染物质的渗透，参与软垫固定吻合，可使用定型棉或中空棉。四、五星级：规格不小于2000mm×1100mm。
四、酒店床怎么铺
一般酒店铺床分中式与西式两种详细的不好讲，现在多是中式做床，简单的说，床上一条保护垫、一条床单、软硬各一只套好枕套的枕头、一条套好被套的被子，高星级酒店客房的床上还应有装饰品，如床尾布、抱枕等。关于做床的程序，简单的说：1、检查床垫；2.、铺床单；3、套被套；4、铺被子；5、套枕套；6、放枕头；7、铺床尾布；8、检查几个步骤
五、床铺的整理标准有哪些？
1、床上只能放置被子、枕头，不能放置其它任何杂物（包括衣物）。
2、被子放在靠阳台方向，放在床尾的正中间，不能靠墙，不能靠床边，被子的开口方向朝阳台。
3、枕头放在被子内侧，靠墙平铺摆放，不能靠墙，不能靠床边。
4、床单拉平整，包住被褥。
扩展资料：
注意事项
1、操作中，动作要轻、稳，以免尘土飞扬。
2、操作前，要备齐物品，按顺序放置，计划周到，以减少无效动作，避免多次走动。
3、铺床前，能升降的床应将床升至便于铺床的高度，以防腰部过度弯曲。
4、铺床时，身体尽量靠近床边，上身保持直立，两膝稍弯曲以降低重心，两脚根据活动情况左右或前后分开，以扩大支撑面，有利于操作及维持身体的稳定性。
