一、五星级酒店怎么打扫
保洁是有计划的，需要按计划进行，如每日的清洁计划，每周的，每半月的，月度计划和季度计划，年度计划。五星级对卫生的要求较高，所以工作计划也很细，白天和夜间的工作也有区别。
二、万豪旗下五星酒店用浴巾擦马桶，是个人行为还是普遍行为？
个人觉得这是普遍行为。
01、万豪旗下五星酒店被曝用浴巾擦马桶。
网上出现一则万豪旗下五星酒店工作人员打扫酒店的视频，视频内一位身穿工作服的清洁人员正在清理厕所的卫生，他先是用抹布擦了擦杯子然后又用擦过杯子的抹布去擦水池。
随后这名清洁人员就来了一波非常6的操作，拿起厕所内的浴巾对着马桶就是一顿猛搓，这则视频曝光后引起网友热议，基本上都是去骂这家酒店的。
然后就有记者前去访问，对于这个问题11月24日万豪官方做出回应，称这是个人行为，这名清洁人员属于违规操作，现在已经加强这方面的管理了。
02、这属于普遍行为。
一般大型酒店的清洁人员都会进行培训，培训完后才能上岗，对于酒店来说他们肯定是要求清洁人员将卫生搞好，给顾客一个赶紧舒适的环境。
而且这么大个酒店不至于说却块抹布，酒店是这样的要求，但员工不一定会这样做啊，当过打工人的都知道，上司安排是一回事，到下面又是另外一回事总会有人偷工减料的。
对于清洁人员来说，反正没有时时刻刻监督他们工作，他们只需要将房间清理干净就可以了，至于用什么东西少有人去管的，没人管那么肯定就是用最快最便利的办法了，顺手拿一根浴巾擦一下，然后再将浴巾拿去洗，啥问题都没有。
准确来说这其实是个人行为，但架不住人都有惰性，所以个人行为就变成了普遍行为，这也算是一种“灯下黑”吧，要想减少这样的情况也不是什么难事，只要酒店管理人员加强管理，就会好一些。
最后出门在外难免要住酒店，虽然酒店一般都会说他们东西很干净消过毒，但是为了安全起见个人建议还是少用酒店内的东西为好，保不准你用的浴巾就是擦过马桶的。
