一、五星级酒店有哪些?
五星级酒店有:金茂君悦大酒店、上海大酒店、半岛酒店、洲际酒店集团、香格里拉大酒店、万豪酒店等。
五星级饭店是“星级旅游饭店”(简称为“星级饭店”)中的最高级,是由国家旅游局设立的全国旅游星级饭店评定委员会(以下简称为“全国星评委”)按照《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308-2010)负责评定,截止到2013年2月,中国共有758家五星级饭店。
星级酒店评定过程
“全国旅游星级饭店评定委员会”(非全国旅游星级酒店评定委员会)是负责全国饭店星级评定工作的唯一最高机构。全国星评委下设办公室作为办事机构(以下简称“全国星评委办公室”)。
全国星评委办公室设在中国旅游饭店业协会秘书处,其办公地址为:北京市建国门内大街甲9号国家旅游局。 五星级饭店均在评定或评定性复核后的第三年接受评定性复核,自2013年起调整为满三年期后接受评定性复核。
酒店提出五星级申请后,所在地旅游饭店星级评定机构审核初评后逐级递交至国家星评委,由国家星评委指派检查员进行检查测评。检查分为两部分,一部分是明查,即对酒店的硬件设施进行全面检查,酒店必须在610分的硬件分中达到420分才能进入下一个程序,即暗访部分。
星评委人员以客人的身份来到酒店,在不让酒店知道的情况下,对酒店的清洁卫生、服务质量、维修保养等进行暗访,并在暗访中给酒店评分,酒店的得分率达到92%以上才算通过,最后由国家星评委授予五星级的标志和证书。星评通过后,国家星评委每年还将对五星级酒店进行一次复核。
二、上海五星级酒店有哪些?哪些是顶级的?
上海适合工作的五星级酒店有:
1、上海苏宁宝丽嘉酒店。位于上海市经济开发区明珠大道,邻近沙河公园,旅游出行便利。豪华套房设计尽显尊贵奢华,豪华标准间设施齐备、舒适安逸;豪华商务间装修典雅。招收大量员工,适合工作。
2、上海康桥万豪酒店。万豪品牌是万豪酒店管理集团旗下30个世界闻名的酒店品牌之一。作为世界一流的酒店管理公司,我们始终为员工提供非凡的就业机会。适合工作。
3、上海徐家汇禧玥酒店。 上海徐家汇禧玥酒店是华住酒店集团旗下的精品酒店品牌,位于徐家汇蒲汇塘路与文定路的交汇路口。紧邻美罗城、港汇广场购物中心及写字楼、徐家汇天主教堂,是商务、餐饮、文化和娱乐的绝佳地段。适合工作。
4、智微世纪酒店。是著名的餐饮品牌,拥有30个风格迥异的豪华私密的雅间,主营官府菜、粤菜、川菜及地方风味菜。适合工作。
上海酒店的知识延展:
1、上海苏宁宝丽嘉酒店拥有近四百间舒适雅致、风格各异客房可为您提供多层次的选择。
2、餐厅设有风格雅致的中、西餐厅、多功能宴会厅、高级包房供您选择,主营粤菜、淮扬菜、川菜、陕北菜及西餐,汇集各地名厨。
3、会议中心设有容纳900人的大型会议厅、贵宾接见厅、VIP会议室等26间大小各异的会议室。
三、上海五星级璞丽酒店老鼠跳上餐桌,酒店却无人道歉,遇到这种事该如何处理?
遇到这种事应该及时反映给酒店,并且要求一定的赔偿或补偿。
上海五星级璞丽酒店老鼠跳上餐桌,酒店却无人道歉,这到底是怎么回事?
这个客人看到一只老鼠爬到餐桌上时,都被吓坏了。因为他们住的毕竟是五星级酒店,居然会有老鼠,而且老鼠的个头还特别大。然后当他们叫服务员的时候,服务员给他们换了座位,然后就匆忙解决了这件事。然后,在了解了酒店内部的情况后,他们立即给害虫控制公司打了电话。并向这些客人道歉。我觉得作为一个五星级酒店,我们应该管理好酒店的一些内部卫生,因为如果客人看到这些老鼠,会对酒店造成不好的影响。而且,如果是一只老鼠让这家酒店的声誉变坏,最终将是一个巨大的损失。顾客就是上帝,在顾客受到惊吓后,也要给予一定的补偿才可以。
这家酒店的管理很落后
从酒店服务员处理这件事的方式来看,酒店的培训管理并不到位。面对这种情况,即使是在小餐馆,也会给这桌客人免单的,甚至会向顾客表达真诚的歉意。然而酒店的服务员却无动于衷,处理方式相当敷衍。完全没有一丝五星级酒店该有的样子,这是酒店管理层的失职。
遇到这种事该如何处理?
我觉得遇到这种事就应该找酒店讨个说法,最起码要给予自己一定的补偿和赔偿,不然就直接向有关部门进行举报。如今,随着互联网的发展,任何新闻的传播都是非常快的。当出现问题时,酒店应该第一时间解决,而不是等到问题在网上发酵后才给予正面的回应和积极的处理态度。酒店作为服务行业,要以服务为重。
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四、上海五星级酒店的排名?
1 西郊宾馆 3.86 4.43 4.71 ¥-
2 四季酒店 4.11 4.56 4.44 ¥-
3 外滩茂悦大酒店 4 4 3.93 ¥-
4 花园饭店 4.2 4.3 4.3 ¥-
5 波特曼丽嘉酒店 4.55 4.45 4.55 ¥-
6 天禧嘉福璞缇客酒店 4.67 4 4.5 ¥-
7 外滩华尔道夫酒店 4.17 4.33 3.5 ¥-
8 紫金山大酒店 4 4.57 4.14 ¥-
9 扬子江万丽大酒店 3.75 3.88 3.88 ¥-
10 神旺大酒店 3.88 4 4.25 ¥-
11 璞丽酒店 4.22 4 4.78 ¥-
12 上海复旦皇冠假日酒店 4.5 4.3 4.3 ¥-
13 锦江汤臣洲际大酒店 3.91 4.27 4.45 ¥-
14 虹桥迎宾馆 4.25 4 4.08 ¥-
15 龙之梦万丽酒店 4.12 4.06 4.12 ¥-
16 雅悦酒店 4.5 4 4 ¥-
17 瑞苑公寓 4 4 4 ¥-
18 西郊假日酒店 4.5 4.5 4 ¥-
19 新梅万豪行政公寓 3.6 3.6 4.5 ¥-
20 明捷万丽酒店 2.5 2.6 - ¥-
21 柏悦酒店 3.9 3.3 4.5 ¥-
22 鹏利辉盛阁公寓 4 4 4 ¥-
23 龙之梦大酒店 3.5 3.2 4.5 ¥-
24 黄河佘山索菲特大酒店 4.5 4 4.5 ¥-
25 巴黎春天大酒店 3.2 3.2 4 ¥-
26 希尔顿酒店 3.5 3.2 4 ¥-
27 喜来登豪达太平洋大饭店 3.4 3.1 4 ¥-
28 绿洲仕格维花园酒店 4 3.5 3.5 ¥-
29 宏泉丽笙酒店 3.7 3.7 4.5 ¥-
30 东锦江大酒店 3.5 3.1 3.2 ¥-
31 明天广场j.w.万豪酒店 4.5 4.5 4.5 ¥-
32 铭德莱星顿广场酒店 4.5 3.5 4 ¥-
33 外高桥皇冠假日酒店 3.6 3.6 4 ¥-
34 爱莎金煦全套房酒店 4 3.5 4 ¥-
35 东郊宾馆 4.6 3.6 4.5 ¥-
36 外滩中心威斯汀大饭店 4.5 4 4.5 ¥-
37 东锦江索菲特大酒店 3.3 3 4 ¥-
38 丽思卡尔顿酒店 3.6 3.7 - ¥-
39 寰鑫富贵天地大酒店 4 4 4 ¥-
40 新天地朗廷酒店 3.5 3.6 3.4 ¥-
41 首席公馆 3.9 3.4 3.4 ¥-
42 东方滨江大酒店 3.3 2.7 - ¥-
43 和平饭店 3.7 3.3 3.4 ¥-
44 富豪环球东亚酒店 3.4 3.3 3.2 ¥-
45 裕景大饭店 4.29 4 4.29 ¥-
46 璞邸精品酒店 4.42 4.17 4.33 ¥-
47 虹桥美爵酒店 4 3.6 4 ¥-
48 证大丽笙酒店 4.3 4.3 4.3 ¥-
49 首席公馆酒店 3.5 4.33 3.83 ¥-
50 古象豪生大酒店 4.56 4
51 外滩浦华大酒店 4.13 4.25 4.63 ¥-
52 大宁福朋喜来登酒店 4 4 4.6 ¥-
53 半岛酒店 4.2 4 4.27 ¥-
54 兴荣温德姆至尊豪廷酒店(浦东大道店) 4 4.5 3.67 ¥-
55 锦沧文华大酒店 4.22 4.22 4.22 ¥-
56 新锦江大酒店 4.36 4.27 4 ¥-
57 中福世福汇大酒店 4.64 4.18 4.09 ¥-
58 世茂皇家艾美酒店 3.92 3.92 4.08 ¥-
59 宏安瑞士大酒店 4.17 4.17 3.83 ¥-
60 香格里拉大酒店 3.83 4.17 3.67 ¥-
61 开元名都大酒店 3.89 4 4.11 ¥-
62 恒硕公寓酒店 4.25 4.06 3.94 ¥-
63 锦江饭店 3.75 4.38 3.88 ¥-
64 星河湾酒店 4.14 4.57 3.29 ¥-
65 金茂君悦大酒店 3.71 4 3.86 ¥-
66 威斯汀大饭店 4.14 4.43 4.29 ¥-
67 世博洲际酒店 4.33 3.83 4.33 ¥-
68 金威万豪酒店 4.5 4 3.83 ¥-
69 嘉豪淮海国际豪生酒店 4 3.33 4.33 ¥-
70 兴国宾馆 4.67 3.83 3.5 ¥-
71 世茂佘山艾美酒店 4.67 4.17 4 ¥-
72 浦西洲际酒店 4 3.4 4.4 ¥-
73 博雅酒店 3.8 4.4 3.6 ¥-
74 淳大万丽酒店 4.2 4.4 4 ¥-
75 新天哈瓦那酒店 4.22 3.78 3.78 ¥-
76 豪生棕榈滩大酒店 4 3.85 4.23 ¥-
77 上海大厦 3.92 4 4.08 ¥-
78 上海朗廷扬子精品酒店 3.86 4 3.86 ¥-
79 千禧海鸥大酒店 3.8 4.2 4.2 ¥-
80 隆德丰国际大酒店 4.33 3.33 4.5 ¥-
81 喜来登由由酒店 4.11 4.11 4 ¥-
82 南新雅大酒店 4.33 3.17 4.33 ¥-
83 世纪皇冠假日酒店 3.67 4.5 4 ¥-
84 万豪虹桥大酒店 4.13 3.5 4.25 ¥-
85 明悦大酒店 3.6 4.4 3.8 ¥-
86 上海财大豪生大酒店 3.8 4.2 3.6 ¥-
87 瑞吉红塔大酒店 3.6 4.4 4.2 ¥-
88 衡山宾馆 4.2 3.8 3.8 ¥-
89 斯格威铂尔曼大酒店 4 3.86 4 ¥-
90 豫园万丽酒店 3.57 3.71 3.71 ¥-
91 唐朝大酒店 4 4 3.82 ¥-
92 南桥绿地逸东华酒店 2.2 2.2 3.1 ¥-
93 新发展亚太万豪酒店 3.2 3.1 3.1 ¥-
94 华亭宾馆 2.9 2.8 2.9 ¥-
95 嘉正国际安内吉酒店 4 4.2 3.8 ¥-
96 美兰湖皇冠假日酒店 3.4 2.2 4 ¥-
97 展讯豪生酒店 4.5 4 4.5 ¥-
98 美卡商务酒店 3.17 3.33 3.33 ¥-
99 国丰酒店 2.2 2.3 - ¥-
100 圣淘沙大酒店 2.7 2.3 - ¥-
五、网友爆料上海一五星级酒店老鼠上桌,顾客是否能要求酒店赔偿?
引言:现在很多酒店跟餐厅都是根据星级来制定价格的,而五星级酒店是最高的标准,五星级酒店的价格也都是最贵的,但是在上海有一家五星级的酒店,却出现老鼠频繁上桌的现象,出现这种现象,顾客可以要求酒店进行赔偿吗 ?
一、顾客爆料店出现老鼠事件的全过程
有一位网友在网上爆料,声称自己在五星级酒店喝咖啡的时候,老鼠曾经上过三次桌,第一次的时候,网友表示自己很害怕,都没有反应的过来记录下来。而在此之后老鼠又先后上了两次桌子。老鼠上桌反映的也是卫生问题,当这名网友向服务人员反映有老鼠的时候,服务员只是让他们换了个地方坐。网友的朋友表示自己当时很害怕就想离开,而服务员仅仅只是表示,那你们走吧,这两杯咖啡就当送给他们了。如果出现这种情况的话,网友能否要求酒店对他们进行赔偿呢 ?
二、酒店是否应该进行赔偿
如果老鼠出现在桌子上,对他们的实际财产受到了损失,那么酒店可以对其进行赔偿。这个事件中,这家酒店也已经表示自己当得知这件事情之后,第一时间联系了防疫部门,也通过对卫生进行了仔细的审查。但是在最开始的时候,当女子告诉店员出现了老鼠的情况,店员也仅仅只是让他们换了个桌子,并没有做出任何道歉的行为 。而出现老鼠也让网友的朋友受到了惊吓,这其中的精神损失又该怎么算 ?
三、总结
出现了老鼠,可能是因为酒店的卫生问题并没有很好的照顾到,而这名网友的爆料也反映了现在很多地方的卫生都没有到位,都会出现有老鼠的情况,如果老鼠对自己的财产造成损失的话,那么酒店需要对其进行赔偿 。
六、上海五星级酒店排名榜
上海五星级酒店排名榜为:上海外滩半岛酒店、上海和平饭店、上海浦东丽思卡尔顿酒店、上海上海柏悦酒店等等。
1、上海外滩半岛酒店
上海半岛酒店位于历史悠久的外滩,是外滩60年来唯一的新建筑,在酒店内可尽览外滩、黄浦江、浦东及前英国领事馆花园盛景。
酒店在装修设计方面重现了上海在二十世纪二、三十年代被誉为“东方巴黎”的黄金时期的风貌,同时设有中、餐厅及康体娱乐设施,方便客人用餐及休闲放松,上海半岛酒店是商务出差、休闲旅游的理想居所。
2、上海和平饭店
和平饭店是上海市地标性建筑,位于上海黄区南京东路20号,是上海近代建筑史上第一幢现代派建筑,拥有最具特色的九国式特色套房及众多别具特色的餐厅、宴会厅、多功能厅、酒吧、屋顶观光花园等。
3、上海浦东丽思卡尔顿酒店
上海浦东丽思卡尔顿酒店坐落于陆家嘴金融贸易中心,位于上海国金中心顶端的18个楼层。酒店集商务办公,休闲度假,观光购物于一体,为您提供完善的上海酒店会议及商务旅游体验。
4、上海上海柏悦酒店
上海柏悦酒店坐落于上海浦东陆家嘴商业区的环球金融中心,楼高492米(101层),为全球最高的柏悦酒店。