准五星级酒店是什么意思?
准五星级酒店是按五星级标准建造,但经营时间不到一年还没有申报评星,或者说还没有评上的宾馆,这种宾馆原则上是不能称星级宾馆,但为了突出自己的硬件较好加个“准”字吧,也就是准备评五星的意思。
五星级酒店层次更高。五星级是成熟的五星级酒店,是已经被国家旅游局评上并挂牌的酒店。
酒店星级评定是为了促进旅游业的发展,保护旅游者的利益,便于饭店之间有所比较,按照饭店的建筑设备、饭店规模、服务质量、管理水平,逐渐形成了比较统一的等级标准。
扩展资料:
根据《中华人民共和国星级酒店评定标准》将酒店按等级标准是以星级划分,分为一星级到五星级5个标准。
星级以镀金五角星为符号,用一颗五角星表示一星级,两颗五角星表示二星级,三颗五角星表示三星级,四颗五角星表示四星级,五颗五角星表示五星级,五颗白金五角星表示白金五星级。
最低为一星级,最高为白金五星级。星级越高,表示旅游饭店的档次越高。
五星酒店
这是旅游酒店的最高等级。设备十分豪华,设施更加完善,除了房间设施豪华外,服务设施齐全。各种各样的餐厅,较大规模的宴会厅、会议厅、综合服务比较齐全。是社交、会议、娱乐、购物、消遣、保健等活动中心。
四星酒店
设备豪华,综合服务设施完善,服务项目多,服务质量优良,室内环境艺术,提供优质服务。客人不仅能够得到高级的物质享受,也能得到很好的精神享受。
三星酒店
设备齐全,不仅提供食宿,还有会议室、游艺厅、酒吧间、咖啡厅、美容室等综合服务设施。这种属于中等水平的饭店在国际上最受欢迎,数量较多。
二星酒店
设备一般,除具备客房、餐厅等基本设备外,还有卖品部、邮电、理发等综合服务设施,服务质量较好,属于一般旅行等级。
一星酒店
设备简单,具备食、宿两个最基本功能,能满足客人最简单的旅行需要。
酒店星级评审权限
五星级:国家旅游局
四星级:省、自治区、直辖市旅游局
三星级:计划单列市、副省级城市旅游局和地市级优秀旅游城市的旅游局
二星级:非优秀旅游城市的地市级旅游局和县级优秀旅游城市旅游局
参考资料:
百度百科-星级酒店
什么叫做准五星级酒店?
1、准五星级酒店是按五星级标准建造,但经营时间不到一年还没有申报评星,或者说还没有评上的宾馆,这种宾馆原则上是不能称星级宾馆,但为了突出自己的硬件较好加个“准”字吧,也就是准备评五星的意思。
2、准五星级酒店与五星级酒店的区别
五星级宾馆是已经被国家旅游局评上并挂牌的宾馆;准五星级宾馆是按五星级标准建造,但经营时间不到一年还没有申报评星,或者说还没有评上的宾馆,这种宾馆原则上是不能称星级宾馆。
3、五星级酒店层次更高。
扩展资料
五星级饭店必须提供12项以上服务流程管理制度,10项以上支持性流程制度和8项以上全局性职能管理制度。
1、有员工手册。
2、有饭店组织机构图和部门组织机构图。
3、管理制度:主要针对管理层如层级管理制度、质量控制制度、市场营销制度、物资采购制度等。一项完整的饭店管理制度包括制度名称、制度目的、管理职责、项目运作规程(具体包括执行层级、管理对象、方式与频率、管理工作内容)、管理分工、管理程序与考核指标等项目。
4、部门化运作规范:包括管理人员岗位工作说明书、管理人员工作关系表、管理人员工作项目核检表、专门的质量管理文件、工作用表和质量管理记录等内容。
5、服务和专业技术人员岗位工作说明书:对服务和专业技术人员的岗位要求、任职条件、班次、接受指令与协调渠道、主要工作职责等内容进行书面说明。
6、服务项目、程序与标准说明书:针对服务和专业技术人员岗位工作说明书的要求,对每一个服务项目完成的目标、为完成该目标所需要经过的程序,以及为各个程序的质量标准进行说明。
7、工作技术标准说明书:对国家和地方主管部门和强制性标准所要求的特定岗位的技术工作如锅炉、强弱电、消防、食品加工与制作等,必须有相应的工作技术标准的书面说明,相应岗位的从业人员必须知晓。
8、其它可以证明饭店质量管理水平的证书或文件。
参考资料来源:百度百科—星级酒店
参考资料来源:百度百科—五星级酒店
酒店的“五星级”跟“准五星级”有何不同?
酒店的“五星级”跟“准五星级”的区别:
五星就是酒店达到了五星的标准,而准五星就是说没有达到五星的标准,基本接近。
按照《合同法》和《旅行社管理条例》的规定,如果旅行社承诺五星酒店,最终到达入住的是准五星酒店,属于违约,应给予赔偿。至于准五星级酒店和挂牌四星酒店哪个级别会更好,要根据具体情况具体分析,不能一概而论。
挂牌四星级酒店是指经过国家旅游局认定的,符合四星级酒店各项标准的酒店;准五星级酒店,一般情况下,不会比挂牌四星级酒店差,之所以叫准五星级酒店是因为酒店是按五星级标准筹建的,无论是设施设备还是经营方式和理念可能已经达到五星级标准了,但是还需要旅游局考核后,符合标准才能挂星。