一、快递时效是什么意思
快递的时效就是速度,就是同城当天送达,同省次日送达,出省隔日送达,偏远一点的话最迟不会超过四天快递的时效对于一家快递公司非常重要的,时效高,会吸引很多客户,时效低就会失去大量客户,现在社会每个人都在讲高速度高时效,要是慢没有人会用你的。
快递时效不保指的是快件因为各种原因会延误,不能在规定时间内送达。
从某种角度讲,快递业务节前受阻,其情形与旅客“春运”大抵相似,只是快递受阻的是邮品,而“春运”受阻的是乘客。其造成的后果也有相同之处,无论是邮品还是乘客,均可能无法按时到家。
快递遭遇“春运”,除了暴露出有的快递公司服务意识淡薄,患上了“节日异动症”,同时反映出快递行业也遭遇了用工荒。
《快递服务国家标准》5.4.7彻底延误时限:彻底延误的快件,快递服务组织应根据有关规定予以赔偿。根据国内快递服务的类型,彻底延误时限应主要包括:
1、同城快件为3个日历天;
2、省内异地和省际快件为7个日历天。
注:彻底延误时限是指从快递服务组织承诺的快递服务时限到达之时起,到用户可以将快件视为丢失的时间间隔。
二、快件时效是什么意思
快件时效的意思:
顺丰快递有个内部名词,称为“快件生命周期”,比较形象地给快件赋予了“生命”的概念。快件在寄出人手中时,如电脑,它还不叫快件,只有快递公司揽件人确定收取后,快件才开始称为“快件”,这时开始有了“快件”的生命。
最后到收件人签收。这时“快件”又变回了电脑。至此,“快件”的生命终结。这么整个过程,我们亦称之为“快件时效”。快件生命周期越短,也就是快件时效越快。
扩展资料
快件时效问题解决方法
1、索赔申告
寄件人在超出快递服务组织承诺的服务时限、并且不超出快件受理索赔期限内,可以依据索赔因素向快递服务组织提出索赔申告。快递服务组织应提供索赔申告单给寄件人,寄件人填写后递交给快递服务组织。
2、索赔受理快递服务组织应在收到寄件人的索赔申告单24小时内答复寄件人,并告知寄件人索赔处理时限。
3、索赔处理时限
索赔处理时限指从快递服务组织就索赔申告答复寄件人开始,到快递服务组织提出赔偿方案的时间间隔。
快递服务组织除了与寄件人有特殊约定外,索赔处理时限应不超过:
(1)同城和国内异地快件为30个日历天;
(2)港澳和台湾快件为30个日历天;
(3)国际快件为60个日历天。
4、赔金支付快递服务组织与寄件人就赔偿数额达成一致后,应在7个日历天内向寄件人或寄件人指定的受益人支付赔金。
5、索赔争议的解决
所谓民事纠纷,是指平等主体之间发生的,以民事权利义务为内容的社会纠纷(可处分性的),是处理平等主体间人身关系和财产关系的法律规范的总和,所以所有违反这一概念的行为就会引起民事纠纷 。
民事纠纷分为两大内容:一类是财产关系方面的民事纠纷,另一类是人身关系的民事纠纷。其解决机制有自力救济、社会救济、公力救济
参考资料百度百科-顺丰速运
三、快递时效啥意思
快递时效,即是快递的生命周期。比如一个物品,在寄出前还不可以叫做快件,只有在快递公司揽件后才能叫做快件,而在收件人签收后,这个物品又不可以叫做快件,那么在可以叫做快件的这个时间段便是快递时效。
快递时效啥意思
随着快递企业不断扩张、业务不断增长,快递企业的服务等都在下沉,消费者对时效水平的满意度有所下降。
一般我们会看到“快递时效不保”等字样,就是说快件不保证可以在某个时间内正常派送。
还有“快递时效较平日增加1天”,这个是说快递会延迟一天到达,有可能是受到了不可抗的因素造成派送延迟。