一、五星级酒店大堂经理要求
三、大堂副理1. 性别:男/女2. 年龄:20~38岁3. 文化程序:大专以上4. 外语水平:B级5. 业务要求:(1)具有五年以上酒店前厅工作的经验(2)了解酒店各部门动作程序,掌握酒店管理方面的知识。(3)熟悉本部门工作程序,了解酒店各项目的服务规律和特点。(4)具有一定的组织能力、人际关系能力和敏锐的观察能力,能处理一些突发事件并组织有关部门进行解决。(5)能熟练地运用一门外语与客人进行对话,解决客人的问询、投诉等。(6)有一定解决问题的能力,善于处理客人与酒店的争端。(7)仪表整洁、落落大方,有较高的工作威信。 一、大堂副理直属上级:前厅部经理(前厅部经理助理)联系部门:客房部、餐饮部、营销部、工程部、财务部、保安部[岗位职责]监督、检查酒店大学及其它公共区域的环境卫生和服务质量,密切与各部门的联系。解决客人的需求。[工作说明]1.代表酒店迎送VIP客人,熟记贵宾姓名、处理主要事件及记录特别贵宾、值得注意客人的有关事项。2.处理关于客人结账时发生的总是及其它询问,并根据酒店有关规定和授权进行处理。1. 迎接及陪同VIP到指定的房间,并介绍房间设施。2. 做好VIP离店记录,落实贵宾接待的每一细节。3. 处理换锁、调换客房门锁磁卡的工作并做好记录。4. 处理客房部报房表上与接待部有误差的房间,亲自锁定房间。5. 处理客人投诉,运用个人对酒店管理的认识,及时针对客人的心理解决问题。6. 为得病或发生意外事故的客人安排护送或送院事宜。7. 发生紧急事件时,必须(在没有上级可请示时)作出主动、决断的指示。10.与保安部及接待部联系,取得资料作出“意外”、“病客”报告。11.昼参与接待部工作,了解当天及近期房间状态走势。12.巡查酒店内外部以保证各项功能运行政党及时排除可防范的弊端。13.与客人谈话时可适当的广酒店设施。14.努力完成上司指派的各项工作。15.与保安人员及工程部人员一起检视发出警报的房间区域。16.与财务部人员配合,追收仍在酒店住宿人员拖欠的账款。17.必须时可以指挥其它部门人员协助处理各项工作。18.遇危险事故而没有高层管理人员可请示时,应作出适当决定,视情况需要疏散客人(如火警)。19.及时向管理层反映有关员工表现和客人的意见。20.检查大堂范围内需维修的项目,并落实维修情况。21.做好本部范围内防火防盗工作和协查通缉犯的工作。22.每天坚持在值班记录本上记录当天发生的事件及投诉处理情况,并交总经理审阅。
二、重庆市五星级酒店的前厅部经理一个月大概能拿多少工资
同样的前厅经理,工资都不一定一样的。最低应该在4000到5000底薪
三、五星级酒店大堂经理年薪多少?还有酒店总经理的薪水是多少?一般情况下
五星级酒店的大堂经理年薪一般在12万左右。酒店的总经理他是要分红的,没有固定薪资
四、五星级酒店大堂经理月薪多少
平均工资 ¥9.8K/月;其中拿6K-8K工资的人占比最多,达 26.5%;其次拿10K-15K工资的占 18.9%,8K-10K占 14.1% 对比重庆平均工资 ¥7.1K,增长38.4%。
五星级酒店大堂经理平均工资:4500元
五星级酒店大堂经理工资分布
1000- 2000元:0%
2000 -4000元:0%
4000一6000元:100%
6000一8000元:0%
8000元以上:0%
五、北京五星级酒店前厅副经理薪资大概多少?
一般来说是3500-6000左右,不同的酒店工资不同,外资新开的相对会高一点,老的酒店一般在3500-4500左右,现在北京的好多酒店对于你是不是北京人已经没什么要求了,基本待遇都是一样的,住房公积金,养老保险,医疗保险等都有,面试时也只是看你又没有能力和有无空缺来决定,除非你不是地球人。。。。。。