一、如何投诉住宿的酒店？

分几种情况：

如果是星级酒店的话可以去旅游行政部门『如旅游局』投诉，也可以向星级评定机构投诉；

如果是普通的私人企业的话，可以向工商部门投诉；当然如果问题严重的话你也可以向当地行政部门投诉；

还有一个最简单直接的投诉办法：找消费者协会，电话是12358。

还有一种区分是，酒店哪方面出问题，你就找管它的部门投诉，如食品不卫生，你可以找事故发生地县级卫生行政部门报告；安全事故可以找公安部门等。

酒店投诉内容：

1、对酒店某工作人员服务态度的投诉：对服务员服务态度优劣的甄别评定，虽然根据不同消费经验、不同个性、不同心境的宾客对服务态度的敏感度不同，但评价标准不会有太大差异。尊重需要强烈的客人往往以服务态度欠佳作为投诉内容，具体表现为：

① 服务员待客不主动，给客人以被冷落、怠慢的感受。

② 服务员待客不热情，表情生硬、呆滞甚至冷淡，言语不亲切。

③ 服务员缺乏修养，动作、语言粗俗，无礼，挖苦、嘲笑、辱骂客人。

④ 服务员在大庭广众中态度咄咄逼人，使客人感到难堪。

⑤ 服务员无根据地乱怀疑客人行为不轨。

2、对酒店某项服务效率低下的投诉 ：如果说以上投诉是针对具体服务员的，那么，以下内容的投诉则往往是针对具体的事件而言的。

如餐厅上菜、结帐速度太慢；前台入住登记手续繁琐，客人待候时间太长；邮件迟迟未送达，耽误客人大事等。在这方面进行投诉的客人有的是急性子，有的是要事在身，有的确因酒店服务效率低而蒙受经济损失，有的因心境不佳而借题发挥。

3、对酒店设施设备的投诉：因酒店设施设备使用不正常、不配套、服务项目不完善而让客人感觉不便也是客人投诉的主要内容。如客房空调控制、排水系统失灵，会议室未能配备所需的设备等。

4、 对服务方法欠妥的投诉：因服务方法欠妥，而对客人造成伤害，或使客人蒙受损失。如夜间大堂地面打蜡时不设护栏或标志，以致客人摔倒；客人延期住宿总台催交房费时客人理解为服务员暗指他意在逃帐；因与客人意外碰撞而烫伤客人等。

5、对酒店违约行为的投诉：当客人发现，酒店曾经作出的承诺未能兑现，或货不对板时，会产生被欺骗、被愚弄、不公平的愤怒心情。如酒店未实践给予优惠的承诺，某项酒店接受的委托代办服务未能按要求完成或过时不复等。

6、 对商品质量的投诉：酒店出售的商品主要表现为客房和食品。客房有异味，寝具、食具、食品不洁，食品未熟、变质，怀疑酒水假冒伪劣品等，均可能引起投诉。

7、 其他（酒店方面的原因）：服务员行为不检、违反有关规定（如向客人索要小费），损坏 、遗失客人物品；服务员不熟悉业务，一问三不知；客人对价格有争议；对周围环境、治安保卫工作不满意；对管理人员的投诉处理有异议等。

二、五星级酒店员工如何投诉总监

五星级酒店员工如何投诉总监有如下操作：

1、一般情况下，员工对工作有不满之处，应直接向直属主管投诉；如仍不满意直属主管对投诉的答复或员工不愿意由直属主管处理自己的投诉，可以亲自向酒店人力资源部经理投诉。投诉的方法，可以面谈，也可以书面。为了便于调查，对员工以书面形式的投诉，要求注明员工姓名及所在部门，以表示投诉的诚意。

2、受理投诉，要尽可能在最低层次内解决问题，并力求使投诉人对处理结果满意。

3、受理投诉的管理人员要与投诉员工正面及单独沟通，讨论如何解决问题，不要通过第三者，以免使事态复杂化。

三、投诉酒店最狠的办法

01 拨打12315进行电话投诉，12315是保护消费者权益的热线，可以拨打这个电话，然后转人工服务进行投诉。

02 如果你不想打电话，也可以在网上搜索12315，进入官网，进行投诉的，点击“我要投诉”或者“我要举报”。

03 进入12315互联网投诉页面，点击下方的“同意协议”

04 在搜索框中输入你要投诉酒店的企业名称，或者注册号，这样能更精准地查找，如果没有的话，只能输入关键词进行搜索了。然后就点击那个酒店进行网上投诉就可以了。恋爱期间，无论多么爱一个人，都不能忘记爱自己，如果失去了原则和底线，也便不会被对方所尊重，那么时间久了，这种爱也便失衡和变质了。

感情需要慢慢培养，在和异性相处的过程中，一定要有一套属于自己的、为人处世的标准，有了这个标准，你便知道哪些事是可以做的，哪些事是不可以做的。只有明确了这一点，才不至于让自己因做错选择而后悔。

不管你和对方是否已经确认恋爱关系，都不要操之过急，凡事慢慢来，更有利于你看清对方的心，更有利于你们感情的稳定。

以下三件事，如果你懂得拒绝，那么对方不仅不会怪你，反而会高看你，甚至会因此而更加爱你，因为他已经意识到，你是一个值得被爱、被珍惜的人。



一：拒绝总是花他的钱，保持平等和独立

很多人说，判断一个人是不是真的爱你，看他是否愿意为你花钱就知道了。但我觉得这个方法太过主观，有失偏颇，缺乏一定是事实依据。

一个愿意为你花钱的人，未必说明很爱你，还有可能只是说明他足够有钱，而且不在乎钱。在这种情况下，如果你以此来判断他对你的爱，未必太过狭隘。

所以这个方法成立的前提是，一个人即便没钱依然愿意为你花钱，那么至少可以说明，你在他心里的位置很不一般。

一个人有100万只给你一万和一个人只有100却全部给你，相比而言肯定是后者更加爱你，说以钱未必能说明所有问题，问一问自己的心，更能保持清醒。



在这个世界上，没有谁有义务对谁好，遇到愿意对我们好的人，一定要好好珍惜，不要觉得对方的付出是理所当然的。

在和异性相处的过程中，如果你拒绝总是花他的钱，那么他会对你更加高看，因为这样的你在追求精神上的平等和独立。你觉得两个人在一起不应该有性别之分，既然相爱了，就要相互体谅。

好的爱情离不开两个人的共同付出，如果是真爱，不应该只是一味地索取，否则这样自私的爱，也便不是真爱。

不要觉得男人为女生花钱是应该的，男人挣钱也不容易，他愿意为你花说明他很在乎你，但如果你不懂得感恩，反倒觉得这是应该的，那么只会伤透他的心。

等他觉察到你不值得被爱以后，很容易就会放手，到时候你便失去了一个真正对你好、真正爱你的人。



二：拒绝任何形式的讨好、取悦和迎合，坚持活出自我

每个人的性格都不一样，有的人相对强势一些，有的人习惯性妥协，那么当这样的两个人相爱以后，很容易就会发生矛盾。主要体现在强势的一方，完全占据着主导地位，而软弱的一方，总是备受委屈。

这样的爱情不是平衡的爱，更不是健康的爱，久而久之，很容易就会走散。

最好的方法就是，弱的那一方懂得守住自己的原则和底线，拒绝任何形式的取悦、讨好和迎合，即便再爱一个人，也不要忘记爱自己，只有这样，才会让对方更加爱你。



你要记住，好的爱情一定是彼此平等的，但凡需要你放低自己、甚至是失去自己才能拥有的爱情，多半不是真爱，及时止损才是正确的选择。

四、如何投诉酒店最有效

我们有时候在住酒店的时候，总是能遇到一些让我们感觉到不满的事情，那么如何投诉酒店最有效呢？下面一起来看看吧。

首先，我们需要在我们的手机上去打开我们的百度，之后我们再去百度上搜索12315，这是一个全国投诉平台。

点击主页之后去点击投诉，之后就会依据要求，去把我们的投诉须知了解清楚。之后再去点击同意。

这时候我们在上班去输入自己要去投诉的酒店，我们可以去点击企业，接之后选择好酒店的相关信息，之后点击确认。

之后我们爱去填写自己的信息，之后我们可以去点击提交，这时候去上述重要的事情，之后点击提交即可。

总结1、首先在百度上搜索12315官方网站。2、在首页里点击我要投诉。

3、输入投诉的酒店名称点击确认。

五、怎么投诉酒店最有效

12315可以投诉酒店，也可以按照这个酒店的每个不一样点来决定投诉的部门，一般都是可以去工商行政管理局、公安局。

如果在纳税上有问题找税务局。如果在服务、食品卫生上有问题找卫生防疫部门。如果在劳动用工上有问题找劳动部门。如果在价格上有问题找物价部门。同时还会涉及安全生产监督局等相关机关。

法律依据：

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。