五星级酒店点外卖怎么拿
1、首先先下单点餐。
2、其次在外卖员送到的时候，点餐者到楼梯间刷房卡，让外卖员进来。
3、最后等待外卖员送上来外卖拿到即可。
杭州英冠温德姆酒店可以点外卖吗
可以。
杭州英冠温德姆酒店是一所五星级酒店，一般五星酒店服务很好，同时保全也比较好，所以外卖人员很难进大堂久呆或是上楼，所以都是送到大门口外自己取的。
外卖点餐注意事项：
1、订外卖不要选择高风险区域的餐馆，尽量选择规模较大、防控措施更严的餐馆。
2、一些平台要求将厨师、打包员、配送员的健康情况及餐箱消毒情况等安全防护信息，以电子卡形式呈现给消费者。消费者应在接收外卖前仔细留意这些信息。
3、取餐前要留意，外卖包_是否实施“无接触标准化包装”，并先对包装进行消毒。
4、接收外卖、快递等包_时，尽量选择自提柜、便民服务点、指定地方存放、物业代收、保安室代收、社区配送Mini站等多种无接触配送方式。
5、仔细留意，配送员送餐时是否严格佩戴口罩、手套等。
6、取餐后及时洗手消毒，尽可能降低感染风险。
五星级酒店送餐服务工作内容
五星级酒店送餐房间服务程序
Service Steps 服务步骤Conversation Sentences
所用服务用语
Standard & Procedure
标准与程序
1)Entering a Guest Room
进入客人房间
“Good Morning, Room Service”
“早上好,送餐部。”
“Good morning Mr./Mrs. ... (get guest’s name from
your report), My name is Kim... and I will be serving
your breakfast.May I come in?"
“早上好,王先生,我是送餐部的Kim为您服务早
餐,我可以进来吗?”
1.Associates position themselves in front of the guestroom security viewer with their name tag visible to the
guest; 员工要在敲客人的房门以前将自己的仪容整理好并带好名牌,在客人可以通过门镜清楚看见
的地方站立好。
2.Press doorbell or knock on the door and announce “Room Service”按铃,问候客人
3. If no answer, pause 10 seconds before knocking or ringing a second time, pause again.如客人没有回
应,10秒钟后再按铃等候客人回应。
4. If the "DND" sign is on or these is no response, use the nearest floor pantry phone to inform guest the
order is ready. 如果客人房间门口挂着“请勿打扰”牌或无回应,使用最近的管家部楼层电话通知
通知客人餐已近准备好了。
5. If guest is in, wait until guest opens the door and introduce yoursel
