一、五星级酒店的标准有哪些
五星级酒店客房标准:
1、客房数量面积标准:至少有50间(套)可供出租的客房,70%客房的面积(不含卫生间和走廊)不小于20平方米,有单人间、有套房、有至少5个开间的豪华套房、有残疾人客房,该房间内设备能满足残疾人生活起居的一般要求。
2、装饰参照标准:装修豪华,有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架、茶几、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。室内满铺高级地毯,或为优质木地板等。采用区域照明且目的物照明度良好。
3、基础设备标准:有卫生间,装有高级抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜)、浴缸并带淋浴喷头(有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头),配有浴帘、晾衣绳。采取有效的防滑措施。
卫生间采用豪华建筑材料装修地面、墙面,色调高雅柔和,采用分区照明且目的物照明度良好。有良好的排风系统、110/220V电源插座、电话副机。配有吹风机和体重称。24h供应冷、热水。
4、通讯设备标准:有可直接拨通国内和国际长途的电话。电话机旁备有使用说明及市内电话簿。
5、信息设备标准:有彩色电视机、音响设备,并有闭路电视演播系统。播放频道不少于16个,其中有卫星电视节目或自办节目,备有频道指示说明和节目单。播放内容应符合中国政府规定。自办节目至少有2个频道,每日不少于2次播放,晚间结束播放时间不早于凌晨1时。
6、设备保障标准:具备十分有效的防噪音及隔音措施,有内窗帘及外层遮光窗帘。有与饭店本身星级相适应的文具用品,有饭店服务指南、价目表、住宿规章、本市旅游景点介绍、本市旅游交通图、与住店客人相适应的报刊。
7、各项服务标准:客房、卫生间每天全面整理1次,每日更换床单及枕套,客用品和消耗品补充齐全,并应客人要求随时进房清扫整理,补充客用品和消耗品。提供开夜床服务,放置晚安卡、鲜花或赠品。24h提供冷热饮用水及冰块并免费提供茶叶或咖啡。
客房内设微型酒吧(包括小冰箱),提供充足饮料,并在适当位置放置烈性酒,备有饮酒器具和酒单;客人在房间会客,可应要求提供加椅和茶水服务。提供叫醒服务、提供留言服务;提供衣装干洗、湿洗、熨烫及修补服务,可在24h内交还客人。16h提供加急服务。
8、送餐服务标准:有送餐菜单和饮料单,24h提供中西式早餐、正餐送餐服务。送餐菜式品种不少于10种,饮料品种不少于8种,甜食品种不少于6种,有可挂置门外的送餐牌。提供擦鞋服务。提供擦鞋服务。
二、五星级酒店的房费这么高,家具都有些什么呢?
一、五星级酒店的家具必须有床和床垫,这是所有酒店的标配,并且床和床垫的质量其实都不差,有些还是用的优质大品牌。
五星级酒店的床垫质量都非常好,不管是他们的床垫,还是他们的床单被套以及棉絮基本上都是大品牌。虽然他们会定期的去更换被套,但首先还是要保证被套的质量看上去有质感,不管是清洗过多少次都看起来整洁如新,这也是他们想要达到的效果。如果只是普通的床垫,那么使用频率肯定不高,使用起来感受也没有那么好,肯定会影响顾客的居住体验。
二、五星级酒店的家具沙发或者座椅,今天能够保证每个人的休息,也能够接待客人,满足顾客的日常所需。
五星级酒店一定会配备沙发的原因是会让整个房间更加温馨,并且沙发的作用也是为了短时间的休息,有时候这些沙发也是为了接待居住客人的客人。毕竟如果酒店当中的客人也不可能一进门都直接坐在床上面休息,肯定是要坐在沙发上休息才最好,所以基本上每个酒店都会为客人准备一到两把座椅,为的就是能够满足接待需求和自己休息。
三、五星级酒店的家具肯定还包括一张桌子,不管是小书桌还是客厅的桌子,都是五星级酒店家具当中的标配之一。
小书桌是为了方便客人有时候会有办公需求,并且有时候顾客也会在房间里面用餐,小书桌也成了他们必备的用餐场地之一。入住五星级酒店的客人并不完全都是纯休闲娱乐,有的还就是为了公事,所以还是要为商务人士考虑。我们也可以从大部分酒店当中看到,基本上每个酒店房间里面都会配备一张桌子,也是为了达到基本的收纳和整理的需求。
三、五星级酒店家具标准是什么
五星级酒店客房家具可分为标准套房家具,商务套房家具,总统套房家具。酒店客房家具的分类
一般由以下构成:酒店套床、梳妆台、床头柜、行李柜、电视柜、休闲椅、茶几台面,等构成。衣柜
一般由装修公司现场施工完成。
五星级酒店标准套房家具一般是指标双(标准双人房)的家具配置。放置两张床主要是因为住酒店的
客人之中,如果是双数人数入住的,夫妻其实只占不大的比例,更多的是同事、朋友、非夫妻的旅行
团友、非夫妻的亲人,如父子等。他们一般都需要分床睡的。而即便夫妻,也有部分喜欢分床睡的。
因此,摆放两张1.2米左右的单人床更具有普适性,谓之标准。不过,很多酒店也一样有夫妻房大床房
的,只摆放一张1.5米至2米左右的大床。所谓标准间是指房间内的配套设施,应该具备:一张双人床
或两张单人床,彩电,两个人的牙具毛巾等,卫生间,淋浴包括24小时热水,简单的茶具。这是最普
通的标间,如果带“星”级的,会随着“星”的增加,所有的这些设施也会提高档次。配套设施不会
增加。标间的面积可大可小,没有规定。只是配套设施是一定的。