一、五星级酒店标准

五星级酒店客房标准：

1、客房数量面积标准：至少有50间（套）可供出租的客房，70%客房的面积（不含卫生间和走廊）不小于20平方米，有单人间、有套房、有至少5个开间的豪华套房、有残疾人客房，该房间内设备能满足残疾人生活起居的一般要求

2、装饰参照标准：装修豪华，有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架、茶几、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。室内满铺高级地毯，或为优质木地板等。采用区域照明且目的物照明度良好。

3、基础设备标准：有卫生间，装有高级抽水恭桶、梳妆台（配备面盆、梳妆镜）、浴缸并带淋浴喷头（有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头），配有浴帘、晾衣绳。采取有效的防滑措施。

卫生间采用豪华建筑材料装修地面、墙面，色调高雅柔和，采用分区照明且目的物照明度良好。有良好的排风系统、110/220V电源插座、电话副机。配有吹风机和体重称。24h供应冷、热水。

4、通讯设备标准：有可直接拨通国内和国际长途的电话。电话机旁备有使用说明及市内电话簿。

5、信息设备标准：有彩色电视机、音响设备，并有闭路电视演播系统。播放频道不少于16个，其中有卫星电视节目或自办节目，备有频道指示说明和节目单。播放内容应符合中国政府规定。自办节目至少有2个频道，每日不少于2次播放，晚间结束播放时间不早于凌晨1时。

6、设备保障标准：具备十分有效的防噪音及隔音措施，有内窗帘及外层遮光窗帘。有与饭店本身星级相适应的文具用品，有饭店服务指南、价目表、住宿规章、本市旅游景点介绍、本市旅游交通图、与住店客人相适应的报刊。

7、各项服务标准：客房、卫生间每天全面整理1次，每日更换床单及枕套，客用品和消耗品补充齐全，并应客人要求随时进房清扫整理，补充客用品和消耗品。提供开夜床服务，放置晚安卡、鲜花或赠品。24h提供冷热饮用水及冰块并免费提供茶叶或咖啡。

客房内设微型酒吧（包括小冰箱），提供充足饮料，并在适当位置放置烈性酒，备有饮酒器具和酒单；客人在房间会客，可应要求提供加椅和茶水服务。提供叫醒服务、提供留言服务；提供衣装干洗、湿洗、熨烫及修补服务，可在24h内交还客人。16h提供加急服务。

8、送餐服务标准：有送餐菜单和饮料单，24h提供中西式早餐、正餐送餐服务。送餐菜式品种不少于10种，饮料品种不少于8种，甜食品种不少于6种，有可挂置门外的送餐牌。提供擦鞋服务。提供擦鞋服务。

星级酒店评定过程

“全国旅游星级饭店评定委员会”（非全国旅游星级酒店评定委员会）是负责全国饭店星级评定工作的唯一最高机构，全国星评委下设办公室作为办事机构（以下简称“全国星评委办公室”）。

全国星评委办公室设在中国旅游饭店业协会秘书处，其办公地址为：北京市建国门内大街甲9号国家旅游局。 五星级饭店均在评定或评定性复核后的第三年接受评定性复核，自2013年起调整为满三年期后接受评定性复核。

酒店提出五星级申请后，所在地旅游饭店星级评定机构审核初评后逐级递交至国家星评委，由国家星评委指派检查员进行检查测评。检查分为两部分，一部分是明查，即对酒店的硬件设施进行全面检查，酒店必须在610分的硬件分中达到420分才能进入下一个程序，即暗访部分。

星评委人员以客人的身份来到酒店，在不让酒店知道的情况下，对酒店的清洁卫生、服务质量、维修保养等进行暗访，并在暗访中给酒店评分，酒店的得分率达到92%以上才算通过，最后由国家星评委授予五星级的标志和证书。星评通过后，国家星评委每年还将对五星级酒店进行一次复核。

二、宾馆饭店视频点播管理暂行办法

第一条　为促进社会主义精神文明建设，加强对视频点播业务的管理，制定本办法。第二条　本办法所称的宾馆饭店视频点播，是指在宾馆饭店中通过闭路电视系统或其他有线传输方式，向特定用户播放其指定的视听节目的业务活动。第三条　国家广播电影电视总局负责全国宾馆饭店视频点播业务的管理工作，地方各级广播电视管理部门负责本辖区内宾馆饭店视频点播业务的管理工作。第四条　宾馆饭店开办视频点播业务，须经省级广播电视管理部门批准。第五条　具备以下条件的宾馆饭店，可申请开办视频点播业务：

（一）符合国家广播电影电视总局对全国视频点播业务的总体规划；

（二）已完善传播中央电视台、所在省（区、市）电视台、当地电视台的第一套节目；

（三）开展视频点播业务所使用的设备应取得国家广播电影电视总局颁发的《有线电视入网设置器材认定证书》；

（四）有健全的节目播出管理制度；

（五）有可行的节目监控方案；

（六）符合国家其他法规、文件的规定。第六条　宾馆饭店开办视频点播业务，须先向当地广播电视管理部门提出申请，经省级广播电视管理部门同意后，方可安装视频点播设备。设备安装完毕，经验收合格的，省级广播电视管理部门可以批准其开办视频点播业务，发给《宾馆饭店视频点播运营许可证》，并于3个月内报国家广播电影电视总局备案。第七条　从事宾馆饭店视频点播设备安装、施工业务的单位，必须经省级以上广播电视管理部门批准。第八条　对视频点播节目的著作权保护，应当符合《著作权法》的规定。第九条　禁止播放载有下列内容的视频点播节目：

（一）危害国家的统一、主权和领土完整的；

（二）危害国家的安全、荣誉和利益的；

（三）煽动民族分裂、破坏民族团结的；

（四）泄露国家秘密的；

（五）诽谤、侮辱他人的；

（六）宣扬淫秽、迷信或者渲染暴力的；

（七）法律、法规规定禁止的其它内容。第十条　用于视频点播的节目，应以国产节目为主。第十一条　专门用于视频点播的境外节目，由国家广播电影电视总局指定的机构负责引进，并报国家广播电影电视总局审查。经审查通过，发给《进口视频点播节目播放许可证》。

专门用于视频点播的境外影视剧应在每集片首注明许可证编号。第十二条　视频点播节目限于以下几类：

（一）取得《电视剧发行许可证》或《电影片公映许可证》及《进口视频点播节目播放许可证》的节目；

（二）依法设立的广播电视播出机构制作、播出的节目；

（三）依法设立的影视制作经营机构制作并经省级以上广播电视部门审查批准的综艺、专题节目。第十三条　宾馆饭店视频点播节目，必须由广播电视管理部门指定的单位统一提供。供片单位重新发行节目时，应按本办法第九条的规定重新审查。第十四条　开办视频点播业务的宾馆饭店，需将前端播出的点播节目单通过网络传送到国家广播电影电视总局和当地广播电视管理部门。当地广播电视管理部门应建立专门机构，对视频点播节目播出情况进行监督。第十五条　对持有《宾馆饭店视频点播运营许可证》的单位及为宾馆饭店提供视频点播节目的单位实行年检制度。第十六条　违反本办法第四条、第六条，未经许可擅自开办视频点播业务的宾馆饭店，由县级以上广播电视管理部门予以取缔，没收其从事违法活动的设备，可以并处3万元以下的罚款。第十七条　违反本办法第九条、第十二条、第十三条，未按规定播放视频点播节目的宾馆饭店，由县级以上广播电视管理部门责令停止违法活动，根据情况给予暂停经营视频点播业务一至六个月，直至取消开办资格的处罚，可以并处3万元以下的罚款。第十八条　违反本办法第十三条，未按规定供片或未按规定审查节目的，由省级以上广播电视管理部门暂停或取消供片资格，可以并处3万元以下的罚款。第十九条　上述行为违反治安管理规定的，依据《治安管理处罚条例》予以处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。第二十条　本办法施行前已经开办视频点播业务的宾馆饭店，自本办法施行之日起6个月内，应当按照本办法的规定重新办理审核手续。第二十一条　本办法自发布之日起施行。

三、五星级大酒店那部连续剧在什么地方拍摄的?

海岩新剧《五星大饭店》正在央视一套黄金时间播出。作为北京著名的五星级酒店昆仑饭店的总经理、中国旅游饭店业协会会长，这部电视剧是海岩首次“回归”主业之作。唯美的画面是该剧的一大特色，单是取景就动用了13家五星级酒店。

海岩供职于酒店业二十余年，体验到其中的快乐与艰辛。海岩在接受采访时表示，五星大饭店对中国大多数老百姓来说，还算是一个相对神秘的地方，所以，《五星大饭店》在带动人心的情感故事背后，可以让观众看看中国的顶级酒店究竟什么样。《五星大饭店》中的银海市万乘大酒店是由13家国内著名顶级酒店拼凑出来的，楼体是上海的金茂凯悦，大堂是北京的昆仑饭店，客房是海南的索菲亚大酒店，地下停车库是上海的华亭宾馆。

《五星大饭店》无疑在荧屏上上演了一场中国五星级酒店秀。

北京昆仑饭店

《五星大饭店》的很多主场戏是在北京昆仑饭店拍摄的，尤其是改造一新的饭店大堂，在剧中多次出现。昆仑饭店是上海锦江国际酒店集团在北京的旗舰店，是北京国营五星级酒店的代表。曾被美国优质服务科技学会授予其最高荣誉——第36届五星钻石奖。

上海金茂大厦

剧中有大量上海金茂大厦的外景，那高耸入云的塔尖，象征着男主人公潘玉龙和每个饭店服务生的梦想。金茂大厦由美国芝加哥SOM建筑事务所设计。总高度为420.5米，是目前世界第四、中国第二高楼，既有现代气派，又有民族风格，只需45秒钟就可将游客从地下一层直送88层，登临金茂之巅，可以鸟瞰上海日新月异的国际化大都市景观。金茂大厦堪称上海的一座标志性建筑。

上海华亭宾馆

《五星大饭店》中的地下停车库反复出现，这个场景的外景地是在上海情调浓厚的上海华亭宾馆拍摄的，华亭宾馆曾是上海第一家五星级饭店，拥有着非常独特的上海情调。在剧中，久负盛名的和平老年爵士乐队重显其迷人魅力。

海南索菲特大酒店

在剧中，精致典雅的客房实景来自风景如画的海南博鳌索菲特大酒店。该酒店是法国著名的连锁酒店，它的超大客房在国内酒店中独树一帜。

上海锦江饭店

锦江饭店是一家有着七十多年历史的著名五星级花园式饭店。三幢欧式建筑在两座花园的衬托下尽显高贵典雅之气。英国哥特式建筑的锦北楼始建于1925年，高13层，融合了上世纪20年代的优秀建筑和80年代的装饰风格，无论是蟹脚扶梯、铜门铁饰还是电梯厅别致的楼层指示钟，经历70多年风雨，依旧散发出经典完美的气质。

三亚喜来登酒店

三亚喜来登度假酒店位于亚龙湾的中心，在房间里可观赏到壮观的南中国海景、花木葱茏的热带花园、环礁湖泳池和18洞的亚龙湾高尔夫俱乐部。该酒店曾创下过多项中国酒店业的纪录:最大的建筑规模:建筑面积7.8万平方米；最大的水疗中心:面积2000平方米；最大的宴会厅:能同时容纳1400人；最大的客房:标准间为49平方米，外加10平方米的阳台。

海岩表示:“五星饭店对很多年轻人有着天然的吸引力，所以我希望《五星大饭店》里面发生的故事，能给年轻人激励。”

四、五星级酒店在哪里打广告

这个不一定。

有的五星级酒店有招商部的这个部门，管理门面租赁等服务的，这个部门有时是单独存在的，有时是划归在人力行政部。

五星级饭店是“星级旅游饭店”（简称为“星级饭店”）中的最高级，是由国家旅游局设立的全国旅游星级饭店评定委员会（以下简称为“全国星评委”）按照《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308-2010）负责评定，截止到2013年2月，中国共有758家五星级饭店。

五、想找关于酒店网络广播系统案例，有推荐的吗？

星级酒店网络广播系统案例——已解决

一、星级酒店广播要求：

随着中国加入WTO，北京举办2008年奥运会这些重大历史事件的成功出现，也伴随着中国经济的腾飞，内需进一步飞跃的现实，中国的酒店业得到了迅猛的发展，酒店是集居住、饮食、娱乐、休闲、会议及各种商务活动于一体的场所，为增强酒店的竞争力与提供酒店的综合服务水平，特别是星级酒店及涉外酒店都不断提升本身的硬件水平，而酒店广播系统，实现数字化，打造更适合商务休闲人群的空间也成为吸引客户的重要条件。

本酒店是一家五星级酒店，对广播功能要求，在设备造型上要用到与本酒店档次相匹配的知名产品，对产品的质量要求性能稳定，高保真音质。在功能上酒店要求在实现通常的酒店背景音乐功能的基础上，还要实现对客房的音乐点播功能，即客人在房间中可根据自己的喜好点播音乐节目，根据酒店对网络广播服务系统的实际功能要求，考虑到使用需求及以后的长远发展需要，我们公司对该酒店广播服务系统分析如下：

公共广播系统在酒店智能化系统中可以起到宣传、播放通知、找人等日常基本功能紧急情况下广播疏散店内顾客，即一旦出现诸如火灾等突发性紧急事件时，可在消防值班室向有关楼层作紧急广播，以使人们能及时有序地紧急撤退疏散，尽量减少灾害事故所带来的损失。本系统兼容酒店紧急消防触发信号，可由广播系统自动将火灾信号播放到本广播系统中。

该功能要求扩声系统的声场强度略高于背景音乐，消防紧急广播和背景音乐共享一套广播设备。广播系统平时向楼层的公共场所播放背景音乐，可同时不限量往区域内播放不同类型音乐，使人们置身于一个轻松怡情的环境中，不同的功能区播放不同的背景音乐。系统可编程，能够自动播放。实现无人值守功能，顾客可以在酒店房间内点播背景音乐，选择喜欢听的音乐进行欣赏。星级酒店往往为涉外单位，我们要提供个性化的点播服务，系统能提供不同国家音乐，不同风格的音乐供顾客进行个性化点播。要求整体工程布线规范，系统设备选用合理，操作方便，符合宾馆发展需求，为酒店的扩展预留接口。

二、需求分析：

酒店要求同时能播放不限量的背景音乐，因此系统采用网络广播系统实现，采用IP局域网作为数据传输平台的统数字网络广播模式，解决了传输距离上的难题，同时又减少了线缆的铺设，大大降低了线缆线材成本和施工成本。主控系统由丰广科技广播服务器、 IP网络广播系统、自动播出软件、呼叫对讲中心、网络监听音箱、消防报警报中心主机组成， 主要实现紧急呼叫对讲、定点广播的功能，消防报警广播。同时实现自动播出音乐铃声、背景音乐等的功能。

本广播系统,要求顾客可以点播酒店服务器里的音乐库,以选择喜欢的音乐进行收听 。在每房间内安装一台数字点播终端。本质高保真木质音箱，可实现点播功能。

房间及走廊音箱，我们选用吸顶箱音配合整体环境。在主控制室，我们安装二台16路网络报警报主机,可接收再来宾馆各探头的消防信号，在主控制软件上可以设置N及N1的临层紧急广播。

三、系统主要功能：

真正的数字化IP广播（音源数字化－mp3、传输数字化－计算机网络），有网络的地方就可以很快的建设广播，没有距离限制，没有传输媒介限制（光纤、无线、双绞线都可以）

音质保障（8k－320k可变），全面提升音频范围，并由于采用数字化传输，音质不会因为传输媒介变化而改变，很好的保障了效果。

无限分区控制，在传统广播要作到对点广播需要拉线和开关来控制，但即便是这样，也不能做到同时多点广播。网络广播系统通过计算机控制技术、实现同时多点广播。可以轻松做到不同宾馆区同时收听不同的音乐内容。

轻松实现的点播功能，通过专用遥控器，可随意点播服务器里存储的成千上万首音乐，体会星级酒店提供的贵宾式个性化服务。

高可靠和高节能，网络广播系统采用自检技术，在没有广播的时候，系统终端工作功率不大于0.3w，降低了强电工作发热所引发的安全事故率，并有效的节约了能源。

广播真正实现了远程化，在有计算机网的地方，就可以控制和使用授权范围里的广播设备，彻底解决应急广播系统问题。消防联动报警，本系统设计了一个模拟报警控制信号转化为数字总线控制信号的消防接口。连入系统服务器及软件后即可进入消防联动状态，设备少而精。实现分区，终端，全区报警，并且可以选择服务器的任意音频文件作为报