一、五星级酒店马桶刷刷茶杯，是酒店默许还是保洁偷懒？
酒店默许和员工偷懒不就是一回事么？员工的肆无忌惮说到底就是酒店长期管理有失的纵容，去年绝味鸭脖用坐便器洗菜的事也就是这样一个道理。
给大家说一个小故事吧：
日本的餐饮业一直有个不成文的规定，所有盘子必须用水冲洗七遍，工作人员都得严格按照这个规定洗盘子。有一个中国留学生为了赚取学费来到餐厅打工，他觉得盘子洗五遍已经很干净了，于是自作主张偷偷把剩下的两遍给省了。
就在他为了自己的小聪明洋洋自得的时候，他发现一块儿工作的服务生渐渐与他疏远了，他不以为然，直到餐厅老板发现了他的小把戏，不由分说辞退了他，原因是他不够诚实。
留学生很苦恼，他觉得自己没有错，只是餐厅老板太较真。于是他开始辗转在各个餐饮找新的工作，然而他很快就碰壁了，所有的人都不愿意雇佣他。这还不是最糟糕的，紧接着学校找他谈话，要求他退学。
这件事给我很大的触动，我们一直盲目的崇信日本制造，马桶是日本的好，因为日本工艺发达；药物是日本的有效，因为日本人天性严谨；化妆品也要用日本的，因为日本对化妆品的把控很严格……日本是一个严谨负责的民族，不用别人分说我们自己就下了这样的定义。
为什么我们对中国制造就没有这种盲目的崇拜？我们知道日本人的优势在哪里，为什么我们不学习呢？因为中国人缺乏明文规定，对违章与错误永远保留了最大的宽容与慈悲。
这样说没其他意思，只是想说上梁不正才会下梁歪，如果一个酒店对卫生制度、管理制度以及人员培训都能严格要求、严格培训，那么虽然不敢说百分百杜绝，但是这种事情发生的概率也会小很多。
最后给大家提个醒，前两年天涯就有人说在酒店用热水壶煮内裤什么的，所以出门在外，酒店的茶具牙具能不用就不用，你永远不知道一个人的素质可以恶劣到什么程度。
回答仅代表个人观点，接受反驳。如果觉得我的回答不错的话，麻烦左下角点个赞，谢谢大家。
二、酒店内发现有人偷东西或做违法的事应该怎么处理？
酒店内发现小偷，或者有人做违法的事应该报警，自己不要逞能出手
三、有一个顾客在一家五星级酒店住，走的时候看到这家酒店的烟灰缸很好看，就放在包里了，然后他退房的
先礼貌地告诉他，说查房时没有看到烟灰缸，然后告知他赔偿的价格，要求把赔偿的费用计入房费里面，如果他不愿意这处理，请他先上房间去找一找，暗示他是不是把烟灰缸放在厕所了，客房查房人员先不要跟进房间，待会再进去（让他有时间把烟灰缸从包里拿出来，放到厕所）。如果顾客把烟灰缸放到厕所就什么都解决了。
四、酒店服务员盗窃了客人的贵重物品时怎么处理？
朋友你好。
酒店服务员盗窃了客人的贵重物品。
当然应该马上报警并保留好证据。
同时也可以向酒店管理人员反映。
五、酒店打扫卫生会偷东西吗
酒店打扫卫生不会偷东西。
把东西落在酒店后，清洁工捡到后是否会上交时，她说有这么几种情况。
一、酒店有规定，捡到客户的东西必须第一时间上交（指的是正规的大酒店，私人小旅馆就难说了）。因此，在理论上，清洁工在收拾整理房间时，捡到东西会上交。而且是第一时间上交，也就是说不能隔几天再上交，隔了几天上交会受到处罚。
二、大件东西，基本上会上交。这很好理解，因为酒店除了房间里面，到处都有摄像头。清洁工在收拾整理房间时，发现大件东西，像行李箱啊、电脑啊、比较大的包包啊等，这些东西就是想不上交，也不好带出酒店。只要客人打电话跟酒店前台说落下东西，如果东西没在房间了，很容易查看监控找出东西的下落。因此，大件东西会上交。
三、破旧的东西，容易被当做客户不要的东西而被扔掉。如果你有双穿的比较久了、有些破旧了的鞋子，落在酒店了。清洁工整理房间的时候，容易把它当做客户不要的东西，会把它扔掉。这些破旧的东西还有衣服啊、袜子啊、鞋啊、帽子啊、手套啊等，他们不是很值钱。
四、小巧而不贵重的东西，基本会上交。这类东西包括充电器充电线啊，充电宝啊，耳机啊，钥匙啊，银行卡、身份证啊等等。这些东西不怎么值钱，不贵重，清洁工捡到后，基本都会上交。
五、小巧而贵重的东西，大部分会上交。因为酒店有规定，这些东西捡到后，必须要上交。但是，这些东西也容易被私吞或藏起来，还不容易被发现或查出来。像钱包、戒指、耳环、项链、手机等，这些比较值钱比较贵重而又容易藏起来的东西，若是遇到私心比较重、素质比较低的清洁工（有些清洁工家里比较穷，面对贵重物品，难以经受诱惑），那么他们有可能不上交。
因此，住酒店要退房离开的时候，最后还是多检查一下，不要落下东西。就算东西被酒店找回来，你要把东西拿回来，也比较麻烦，要么自己还要回来一趟，要么让酒店帮忙邮寄。
小东西照样有大讲究：
拖鞋是另一个必须要“顺”走的物品，作为一次性物品它们同样包含在你的房费中，可以带回家在朋友来访时使用。好的酒店拖鞋踩着厚实，上海外滩华尔道夫酒店的拖鞋最值得带走，颜色放弃了普通的白色使用了杏色，脚底被包裹的感觉也很舒服。还有北京金融街威斯汀酒店的拖鞋，用过的都说好。
茶包和咖啡也同样是一些人的最爱，普通茶包和雀巢速溶咖啡你可以不理，但如果房间里有Twinings川宁茶包或胶囊咖啡，可就千万不要犹豫。网上曾流传一个段子，某公司外出度假，一同事扫走了公司订的所有房间的咖啡胶囊，后来才知道，原来这家酒店用的咖啡胶囊只有在香港才买得到。
喜欢艺术的人，酒店的便条纸往往是他们的“囊中之物”。别看只有方寸大小，在高级酒店，往往是下了大力气来做的。很多酒店会请知名设计师或艺术家合作，无论是颜色、材质还是图案，都非常有设计感和个性，堪称一件艺术品，其中尤以迪拜的帆船酒店的便条纸闻名，上面“爬”满黄金。
