一、高档私人会所采取什么营销方式比较好?
最好采用整合营销的方式
我们公司做过2家健身会所的客户。在给他们做营销诊断时,发现这些客户前期与中期生意都很好,越往后生意越清淡。原因何在?主要的问题是,大家都重视健身重视运动,但是运动不是必须品,有时间就去练练,没有空就算了。多数健身的客户不会频繁的来锻炼,而新客户的开发成本又很高,这样就造成了营业额青黄不接的局面。
我们最后为客户制定了一套名为,“开源节流持续增长”的营销方案。
第一点。我们开展了广泛的跨界营销。与本市颇具规模的几家美容院展开跨界合作,与几家高端西餐厅也形成客户互享协议。双方会员与客户都可以相互享受对方的优惠与折扣。这样大大降低了开拓新会员的难度,通过跨界合作带来了大量高端客户,“开源”的策略保证了会所不断的增加新的客户,
第二点。我们是采用会员制。但是这里的会员制与常见的会员制有所不同。一般的会员是享受消费折扣。而我们则是通过会员制建立的我们的营销数据库,我们会针对各式会员推出符合其兴趣与需求的主题活动。如驴友俱乐部,服装达人秀。职场精英会。这些各式的活动一举改变了会所业绩下滑的处境。这就是,“节流”部分。
中国招商策划资深专家——广州美卓咨询
3年的广告媒体运营经验,5年营销招商策划实践。独创“立体整合招商模式”
。协助多家企业实现飞跃式的突破。精通渠道规划与管理,擅长品牌定位包装。在快消,医药,服装,餐饮,化妆品等几大行业都很非常不俗的业绩表现。被业内誉为,“营销少帅”,“招商黑马”。
二、目前会所的发展空间怎么样?
如今我国的会所发展已经趋向多样化发展,哲东小编总结了共有以下几点:
1. 复杂化——包含多种复杂的关系。
城市关系:城市会所会更多的处于城市综合体中。综合体的升级换代及城市经济关系,使得会所与其他功能关系(如零售、娱乐,公寓等)的细分及融合变得更加关键。万达广场正是其中的代表。经过了多年的发展,各功能形态共赢共生,创造了一个个富有魅力的城市中心。
内部关系:会所内部功能越来越多样化。酒店的发展使得会所这个综合功能复杂的建筑包含了更多的其他属性。会议、餐饮、娱乐与酒店自身的功能属性相互作用。
2. 国际化——国际品牌与本土品牌的竞争,形成新的格局。
知名的国际会所管理公司进入中国多年,正在根据客户需求适应中国市场,会所功能富含更多适合中国国情的设施,占据更多市场份额。
本土品牌如万达,正在加速扩张,形成自己的品牌及标准,发挥自身了解中国客户市场的优势,并在硬件及软件建设向国际品牌看齐。
3. 类型多元化——多种类型会所出现,占据着不同的细分市场。
高档星级会所及经济型会所是会所快速发展的两极。但越来越成熟的市场催生出更多类型的会所:独立、会所、目的地等等。这些细分产品以高档、个性化的设计及服务,为各个不同品位、爱好的客户带来了独特的感受。如“W”酒店,就是其中的代表。这对会所设计提出了更高的要求,不同类型酒店会突出不同的主题功能,区别于一般类型高档酒店,着重强调酒店主题立意,从空间面积、空间形态、后期装修等完全遵从于这一主导,打造个性产品。
4. 差异化——同质酒店做出差别化产品。
同级别会所竞争趋势明显,在同等条件下,有别于别家会所的品牌特色才会凸显酒店价值,夺得更多的目标客户群。如城市中心酒店,定位为不同类型:会议型、商务型等等,抢夺不同目标客户。还会设有自身特点服务,如高档餐厅,特色SPA等等,吸引客户消费。设计要充分整合这些基本要素,并突出重点完善设计。
5. 人本化——设计秉承以人为本,更多考虑客人感受。
在前期策划设计中,更多的考虑市场及目标客户,为他们打造合适的产品,充分考虑这一群体的适用性及相应的私密性。如定位商务型,就要在客房设计中考虑房间尺度,以能更好的摆放家具:双床或大床的设置,办公台的位置,房间会客的考虑,卫生间更便捷舒适的使用等,公共区大堂吧的会谈功能,餐饮区更便捷的全日餐,这都是在最初设计定位时就充分考虑的因素,并全程指导后期设计,才能给客人带来更好的服务,同时提升了酒店品质与评论口碑。
6. 科技化——更多联网应用功能。
前期设计充分考虑互联网、云计算等科技发展趋势,使得网络服务、终端控制等更能贴近使用者,订房、订餐、客人个性化要求等都可以快速得到解决。如在客房内,客人可直接用手机联网遥控房间设施,或直接用手机进行预订、支付、退房、订餐、会议等多种服务。这就需要在最初的策划中,促使弱电设计与建筑设计密切配合完成。
7. 绿色化——绿色节能技术的应用。
建筑是高耗能产品。建筑发展的趋势是节能环保,也是企业社会责任的体现,更能节约企业运行成本。会所运行是一个长周期经营,绿色节能的设计及使用,会使会所回收周期缩短,更好的进行可持续发展。