一、五星级酒店需要达到什么条件？

五星级酒店需要达成的条件如下：

总体

1，酒店功能划分合理，设施使用方便，安全。

2，酒店室内外装修高档，建筑及装修选用豪华材料。

3，酒店内部公共信息图形符号符合LB/AT001标准。

4，有中央空调系统。

5，有背景音响系统。

6，有与五星级酒店相适应的计算机管理系统。

接待大厅

1，接待大厅宽敞，装修豪华，光线充足。

2，有与酒店规模，五星级相适应的总服务台，总服务台有中英文标志，分区段设置接待，问讯、结帐，24小时有工作人员在岗。

3，提供留言服务，一次性总帐单结帐服务，信用卡服务，24小时提供外币兑换服务。

4，总服务台提供酒店服务项目宣传品，酒店价目表，中英文本市交通地图，全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍，各种交通工具时刻表，报刊杂志等。

5，可8小时直接接受国内，国际客房预订，有酒店和客人同时开启的保险箱，设门卫应接员，专职行李员，值班经理，大堂经理。

6，在非经营区设客人休息场所，提供店内寻人服务和安排出租车服务，门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道，配备轮椅。

7，至少能用2种外语提供服务（英语为必备语种），总机至少能用3种外语提供服务（英语为必备语种），各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。

客房

1，至少有40间（套）可供出租的客房，70%客房的面积（不含卫生间和走廊）不少于20平方米，至少有5个开间的豪华套房，有残疾人客房。

2，客房装修豪华，有豪华的软垫床，写字台，衣橱及衣架，茶几，座椅，床头柜，床头灯，台灯，落地灯，全身镜，行李架等高级配套家具。

3，卫生间用豪华建筑材料装修地面，墙面，顶棚，用良好的排风设施，110/220V电源插座，电话副机，吹风机和体重称。装高级座便器。梳妆台，浴缸并带淋浴喷头，配浴帘，晾晒绳，24小时供应冷热水。

4，有直拨的国内，国际电话，有彩色电视机，音响设备，并有闭路电视系统，播放频道不少于16个，自办节目至少有2个频道，而且还具有两种以上的外语卫星电视频道，为国外游客带来方便。

5，有与五星级相匹配的文具用品，提供开夜床服务，24小时提供冷热饮用水及冰块，免费提供茶叶或咖啡，客房内设微型酒吧，24小时提供中西式早餐，正餐送餐服务。

6，提供叫醒服务，留言服务，衣装湿洗，干洗，熨烫和修补服务，提供擦鞋服务。

7，客房、卫生间每天全面整理，每日更换床单和枕套，客房用品和消耗品每天补齐。

餐饮

1，有布局合理，装饰豪华的中餐厅，至少能提供2种风味的中餐。

2，有布局合理，装饰豪华的西餐厅，配专门的西餐厨房。

3，有独具特色，格调高雅的咖啡厅，能提供自助早餐，西餐正餐。

4，有适当的小宴会厅，有封闭的酒吧间。

5，餐厅，酒吧的主管，领班和服务员能用英语提供服务。

6，厨房冷菜间，面点间独立分割，有足够的冷气设备，冷菜间有空气消毒设施，粗加工间与操作间隔离，有足够的冷库，有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭。

公共活动场所

1，有足够的停车场，有足够的高质量客用电梯，轿箱装修高档，并有服务电梯。

2，有公用电话，并有市内电话簿。

3，有男女分设的公共卫生间。

4，有商场或超级市场，出售旅行日常用品，旅游纪念品，工艺品等商品。

5，有商务中心，代售邮票，代发信件，办理电报，电传，传真，复印，国际长途电话，国内行李托运，冲洗胶卷等。提供打字服务。

6，有医务室。

7，提供代购交通，影剧，参观等票务服务。

8，提供市内观光服务。

9，有应急供电专用线和应急照明灯。

扩展资料

酒店星级评定标准：

一星酒店。设备简单，具备食，宿两个最基本功能，能满足客人最简单的旅行需要。

二星酒店。设备一般，除具备客房，餐厅等基本设备外，还有卖品部，邮电，理发等综合服务设施，服务质量较好，属于一般旅行等级，满足旅游者的中下等的需要。

三星酒店。设备齐全，不仅提供食宿，还有会议室，游艺厅，酒吧间，咖啡厅，美容室等综合服务设施。

四星酒店。设备豪华，综合服务设施完善，服务项目多，服务质量优良，讲究室内环境艺术，提供优质服务。

五星(或四星豪华)酒店。这是旅游饭店的最高等级。设备十分豪华，设施更加完善，除了房间设施豪华外，服务设施齐全。

参考资料来源：百度百科-五星级酒店

参考资料来源：百度百科-酒店

二、在五星级酒店里当服务员，要有什么要求？

第一关面试的时候，应该要注意举止要端庄稳重，落落大方，表情自然。

复试主要看应聘者的站立、行走和语言三个方面举止。

1、 站立是生活静态造型动作，它也是对服务员最基本素质的考验。站立虽是静态造型，但对餐厅服务员来说则是静中有动，目光必须照顾到工作区域内的各个餐位。

2、 行走是生活中动态美的造型。餐厅服务员行走要求是上身平稳。

3、五星级语言要求英语熟练。服务员应把基本的礼貌语言贯彻在日常工作中，见到客人时的问候语，迎接客人时的欢迎语，打扰客人时的致歉语，做完事情的致谢语和送别客人时的告别语。服务员的语言要求还包括，讲话的音量以使客人听清为准严禁高声阔语打扰其他客人。讲话时应该尽量采用选择性问句，杜绝使用否定语。

4、面部始终保持微笑。

因为你没有酒店餐厅的服务经验，你就坦诚希望入店获得规范的培训。

总之，通过复试，考官们想知道，你能不能融入他们的企业文化和所需人才。

三、我想进五星级酒店工作..怎么做

过来人给你个建议吧

我本科学的酒店管理 毕业后在五星级酒店工作了三年 你的专业首先就不会得到酒店的青睐 你专业对口的部门只有工程部或信息部 但这些部门更愿意要有工作经验的人 如果你是打算日后从事管理工作 那就必须从基层做起 例如餐饮 也就是从端盘子开始 我算是比较幸运的在西餐做了半年就调到二线 但很少有大学毕业能做够半年基层的 很累 自己考虑清楚

四、我想去五星级酒店工作，好进吗？

我可以帮你进武汉的五星级酒店工作，但是前提是你必须有基础英语水平，一般5星级酒店的hr面试时会用英语和你对话。然后根据你的英语水平和外形分配职位：英语好的做文员和前台还有西餐厅，差一点的中餐厅宴会，最差的就是客房。你的外形如果比较好的话会加分。

在5星级酒店里面会学习到非常多的东西，英语也会提升得很快，到这种酒店去工作也不难，主要看自己有没有这个自信和恒心。

五、怎样进五星级酒店当服务员？

五官端正，个人素质好，个子一般在160以上，有经验者优先，无经验者培训合格后上岗。

六、怎样才能到五星级酒店工作呢？前台（想问的是学历问题）

1.前台一般英语就好了,就算有日本客人,很多也会用英语和你交流,懂多日语那当然是更好

2.前台一般要求五官形象比较好点,前台还要熟悉酒店的一个系统,基本就这2个:fidelio

或

opera

都全英文版

3.前台发展正常路线:前台收银->前台主管->大堂副理.偶尔看个人,也可能去酒店采购或销售部门.

4.三班轮班:一般情况早班:8:00-17:00

中班:17:00-23:30

晚班:23:30-8:00

上几次夜班那就看你前台收银几个人,排班的怎么排了