一、成都星级酒店装修找哪家公司比较好

很多业主很喜欢搜这个十大装修公司排名，比较好的装修公司，但是所谓的十大装修公司又有多少可信度呢，有多少的装修公司是零投诉的装修公司呢，面对鱼龙混杂的装修市场，看大业美家教你怎么分辨装修公司哪家好?

一、认清公司资格在选择装修公司时首先要了解它是否具备进行装修施工的资格检查该公司的营业执照、查看其是否有正规的办公地点、询问是否能够出具正规的票据

等，除此之外还要了解施工队的素质。当然，这可以通过该公司所装修过的房间来评价其施工水平，设计师的水平和资历也直接反映出该公司的设计水平。

二、与公司初步接洽:认清这些公司的资格后，再与他们进行初步的接洽，主要是谈要求和价格。装修公司的报价方式一般分为两种：一是根据客户报出投入多少钱，装修公司再结合客户要求开始设计和报价;

二是根据客户提出的装修具体要求，装修公司再报出这些一共要花多少钱。

三、杜绝合同漏洞:要求和价格都没有问题后就要开始签合同，这时就要注意一下几点。1、具体要求和完工日期。签合同时一定要注意这两点，不能给装修公司粗制滥造和拖延工期的理由。2、合同中必须标明使用材料的具体品牌、规格型号，以免让装修公司以次充好。3、有关保修的条例必不可少。保修期以及责任人都要写清楚，避免后续的麻烦和纠纷。

四、装修前与设计师沟通:合同也签好后就要和设计师进行沟通。主要可以交流关于装修费用预算、装修风格定位、材料选择以及软装设计等，只有和设计师进行深入的沟通和交流，最后装修效果才会更好。

五 看装修施工品质保障方案：如果一家装修质量过关的公司，那么他肯定是敢于先施工后付款的，现在市场上流行的所谓的保修卡，感觉没啥用。

希望可以帮到你

二、五星级酒店的前台主要工作有哪些？

我之前在北京的一个五星级国际酒店呆过，给你一些建议吧！

一、 接待散客入住程序及注意事项：

1 当客人进入大厅，距总台两米远时，应目视客人，向客人微笑示意,并问候：“先生/小姐，您好！（早上好/下午好/晚上好）”。

（1）如正在接听电话，只需目视客人，点头微笑，示意客人稍候。

（2）如正在处理手头文件，应随时留意客人的到达。

2 确认客人是否预订

（1）如客人预订了房间，请客人稍等，并根据客人预订时使用的姓名或单位查找预订单，

与客人进行核对

（2）如客人未预订，有空房时，应向客人介绍可出租的房间的种类，价格，位置。等候客

人选择，并回答客人询问，没有空房时，应向客人致歉，并向客人介绍附近宾馆情况，

询问是否需要帮助。可帮其联系。

（3）如客人只是询问，并非入住，应耐心解答客人的询问，并欢迎客人光临。

3 入住登记

（1）持住宿登记单上端，同时持笔的下端，递给客人，请其填写。

（2）核实人证是否一致，对证件进行扫描并保存。

（3）核查住宿登记单是否填写齐全，如有缺项或不详的情况，应询问或根据证件补充

完整。如客人无贵重物品寄存，请其在登记单的右下角签名。并记录下车牌号。

（4）确认付款方式（挂帐、信用卡、现金，）。

（5）将证件，房卡，一起交给客人，并提醒初次到酒店的客人所住房间的大概位置。

（6）如有大件行李，可让行李员为其搬运。

（7）通知房务中心及总机房，将入住资料输入电脑。

注：1、入住时，要解释清楚房价，特别是凌晨特价、钟房价和之后续住房价。

2、会员卡、贵宾卡一般入住时出示有效，否则无效。（接待修改房价一定要注明原因，

开房价变更单）。

3、住宿登记单上，住几个人写几个人的名字，以便开门。入住时要询问客人住几天，以便刷几天的房卡，收几天的押金。同时，电脑上时间也要与此一致， 以方便楼层。坚持姓氏称呼。

4、一起入住的客人押金单分开写，登记单也要分开写。

5、客人入住要主动询问客人是否要保密，电话查询要询问客人是否要转，不要告之房

号。

6、有过生日的客人或VIP入住，要及时通知房务中心。

二、 接待团队入住程序及注意事项

1 准备工作：（如一个房间需要两张房卡，要提前一天准备好房卡）

（1）提前1-2天就做好预订工作，确保团队用房。

（2）同时抵店有两个以上团队时应先预排级别高的重点团队，再排用房数多的团队。

（3）同一团队的客人尽量集中安排。

（4）一时无房间预排时，可暂时等候，但最迟应在客人抵达前（一小时）排出房间。

（5）当班人员应清楚每个团队领队的名字及联系电话、单位和特殊事项。并做好和房务

中心、销售部的沟通。

2 迎候客人

（1）当团队抵达时，根据客人信息查找该团预订单。

（2）根据预订单信息与客人核对人数、房间数、是否订餐等。内容无误后，请其领队签

单。特殊情况需要增减房间时，礼貌征询领队，并请其签字，然后通知房务中心和收

银处作好相应变更。并礼貌征询领队团队的活动安排，以便为客人提供服务。（比如，

知道退房时间，楼层可以组织人力查房，以保证退房时不耽搁客人时间）

3 填单，验证，分房。

请客人填写住房登记单，如团队是挂帐的可免去每人填单，由领队统一签单，统一

清点房卡数，由领队分发给队员。

4.入住资料输入电脑，并通知房务中心及总机房，团队住房。该团领队的姓名及房号通知房务中心。

注：

1、将团队预订单交收银留存，特别是注明结帐方式的单子。

2、销售部送来的团队单必须确认入住时间、酒吧、长途情况，提前1、2天通知房务中

心。销售部的订房尽量给予满足（销售部领导有特殊优惠的权限）。团队免费房安排

副楼。 祝你幸福！还请你帮忙采纳一下我的回答吧！谢谢!

三、五星级酒店对前台的要求

1、功能划分合理，空间效果良好

2、装饰设计有整体风格，色调协调，光线充足，整体视觉效果和谐

3、总服务台位置合理，接待人员应24h提供接待、问询和结帐等服务。并能提供留言、总帐单结帐、国内和国际信用卡结算、外币兑换等服务

4、应专设行李寄存处，配有饭店与宾客同时开启的贵重物品保险箱，保险箱位置安全、隐蔽，能够保护宾客的隐私

5、应提供饭店基本情况、客房价目等信息，提供所在地旅游资源、当地旅游交通及全国旅游交通的信息，并在总台能提供中英文所在地交通图、与住店宾客相适应的报刊

6、在非经营区应设宾客休息场所

7、门厅及主要公共区域应有符合标准的残疾人出入坡道，配备轮椅，有残疾人专用卫生间或厕位，为残障人士提供必要的服务

8、应24h接受包括电话、传真或网络等渠道的客房预订

9、应有专职的门卫应接服务人员，18h迎送宾客

10、应有专职行李员，配有专用行李车，24h提供行李服务，提供小件行李寄存服务

11、应提供代客预订和安排出租汽车服务

12、应有专职人员处理宾客关系，18h在岗服务

13、应提供礼宾服务

14、应有管理人员24h在岗值班

扩展资料：

用星的数量和颜色表示旅游饭店的星级。旅游饭店星级分为五个级别，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级（含白金五星级）。最低为一星级，最高为五星级。星级越高，表示饭店的等级越高。

星级标志由长城与五角星图案构成，星级以镀金五角星为符号，用一颗五角星表示一星级，两颗五角星表示二星级，三颗五角星表示三星级，四颗五角星表示四星级，五颗五角星表示五星级，五颗白金五角星表示白金五星级。

一至五星级的酒店铜牌上以镀金五角星为符号，而获得“白金五星级”的酒店，其标牌上缀有的五颗星将选用白金色。饭店星级标志应置于饭店前厅最明显位置，接受公众监督。饭店星级标志已在国家工商行政管理总局商标局登记注册为证明商标，其使用要求必须严格按照《星级饭店图形证明商标使用管理规则》执行。

任何单位或个人未经授权或认可，不得擅自制作和使用。同时，任何饭店以“准X星”、“超X星”或者“相当于X星”等作为宣传手段的行为均属违法行为。饭店星级证书和标志牌由全国星评委统一制作、核发。标志牌工本费按照国家相关部门批准的标准收取。

每块星级标志牌上的编号，与相应的星级饭店证书号一致。每家星级饭店原则上只可申领一块星级标志牌。如星级标志牌破损或丢失，应及时报告，经所在省级星评委查明属实后，可向全国星评委申请补发。星级饭店如因更名需更换星级证书，可凭工商部门有关文件证明进行更换，同时必须交还原星级证书。

参考资料来源：百度百科—五星级酒店

四、想知道五星级酒店有哪些？

1、洲际酒店集团，2006年连续第3年排名世界酒店集团第1位，房间增长了0.9%。共有酒店3606座，房间537533间。

2、香格里拉大酒店，创于1971年,隶属于马来西亚郭氏集团旗下,亚洲区最大的豪华酒店集团之一，香格里拉国际饭店管理有限公司。

3、圣达特， 2006年房间供应增加2.2%，30000间。在全球共有酒店6344座，房间532284间。有戴斯（天天）、豪生、华美达、速8等品牌，是全球排名第一的特许经营酒店集团。

4、 万豪酒店Marriott，于1927年华盛顿，全球首屈一指的酒店管理公司之一，全球酒店数目超过3200家，大型酒店集团，万豪国际集团。

5、喜来登酒店集团，创于1937年美国十大酒店集团，世界领先的酒店连锁,400余家酒店,世界500强,喜达屋酒店及度假村国际集团。

6、 维也纳酒店集团，全球以'音乐艺术'为主题的连锁酒店之一，十大连锁酒店，中国中档商务连锁酒店领袖品牌之一，维也纳酒店集团。

选择高档酒店方法

1、香氛，比起其他酒店，奢华酒店更注重房客踏入卧室时的第一感觉。很多顶级酒店集团都与一些著名的的香氛品牌合作，选用一款经典香来迎接客人，使其成为了自己酒店品牌的标志之一。

例如费尔蒙酒店集团，将低调奢华的沙龙品牌Le Labo™中最受欢迎的系列 ROSE 31香选为客人延续入住期间最美妙的纪念品。

2、风景清晨，结束了一天的疲惫，睁开眼睛走到床边，酒店外的景色直接影响了房客一天的心情。经常居住在喧闹城市中的房客势必厌倦了高楼林立的环境，因此经营者们费尽心思，精心选址，把自己的酒店和自然相结合，创造出了一片“世外桃源”。