成都天府公交卡为何查不到卡上的余额和钱包里的钱额？

1 在天府通卡的很多充值点，都有查询终端，将卡贴近查询终端即可查询到卡内次数及电子钱包余额如没有查询终端，可委托充值人员在充值机上查询。

2 登录成都公共交通集团公司官网，在右侧公交IC卡查询窗口内输入卡号，点击查询按钮，即可查询到最近20次消费及余额。但因实时信息是存储在卡内，传回公交公司网站的信息有一定的延迟。

成都天府通公交卡如何查余额？

可以在连锁公交卡充值点查询

一具体步骤：

1 在红旗连锁等公交卡充值点查询终端上可查询。

2 登录成都公交集团公司网站 ，在IC卡消费查询窗口输入公交卡号，点击查询按钮即可查询。

二小米手机就可以查，到地铁站那里也可以查

三注意：

持成人优惠卡乘车时，刷卡机先扣减卡内的乘车次数，P型普通车每次刷卡扣减一次，K型豪华车每次刷卡扣减二次。月乘车次数只限于持卡人使用，不能使用每月乘车次数带人乘车。乘车次数当月有效，不累计至下月。若每月乘车次数用完后，可使用卡内电子钱包预先充值金额进行消费，享受普通卡同等优惠，电子钱包内的金额能带人乘车。