一、运费险差价谁来补
运费险的差价是由商家还是客户补，要依据运费产生的原因而定。
运费险是网购时，由客户自行购买或淘宝天猫商户免费赠送给客户的，运费险的保障金额一般是10元左右，客户退货产生的运费由运费险承担。但实际过程中，总是会出现实际运费比运费险赔的多的情况。如果是产品质量等问题，就是商家的责任，此时差价由卖家来补；如果是客户无理由退货，其中产生的退货差价就只能由客户自行承担。
所以一定要明确退货的原因，才能清楚运费险差价到底是由谁来补。
拓展资料：
什么是运费险？
买家方面
为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称 “退运保险”。退货运费险（买家）现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
卖家方面
“退货运费险（卖家）”是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
该保险产品具有4大特点：
1.保险费用低：一般在2-6元左右（受受保人信誉影响，即投保赔付率，赔付次数越多费用越高，最高可拒绝受理）；
2.投保方便：只需在购买商品时选择即可，可和货款合并到一起支付；
3.理赔速度快：无需报案，无需举证，退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户；
4.理赔额度高：根据买家的收货地与卖家退货地间的距离、物品重量来判断赔付额度，最高赔付25元。
理赔流程
1、买家发起退款时选择需要退货，在淘宝网输入退货物流单号，将购买的货物通过物流退还给卖家。
2、卖家收到货物后确认退款。
3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损失，确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。
二、运费险不够运费咋办
因为运费险只是一种补偿性质的保险，不一定会全额赔付运费，如果运费险赔付不够运费的话，建议和卖家沟通一下，看卖家是否愿意承担差价，如果不愿意的话也没有其他办法了，在购买运费险之前最好先看看赔付额度。
拓展资料：
1，一般来说，运费险会根据买家和卖家之间的实际物流距离来计算赔付额度的，所以相差也不会很大，如果觉得太贵了也可以换一家快递公司。
2，运费险的赔付额度一般是按双方寄送快递的首重（1kg）来确定的，一般可以赔7-25元。但是有的商品超重了，需要额外加运费，因此运费险赔付的钱可能就低于自己实际花费的运费。发生这种情况，我们可以使用运费险权益卡中的增加理赔款特权。 增加理赔款特权可以增加运费的理赔金额，并且可以在同一保单中叠加使用，但每张保单最多使用3张，也就是说最多增加3元理赔金。
3，该特权可以在支付宝蚂蚁保平台领取，领取的流程为：打开支付宝APP，在页面搜索栏搜索“运费险”，点击“退货运费险”-“运费险权益卡”，如果符合条件就能领取相应特权了。 领取增加赔款特权领取的条件，每周线下支付2笔，可获得1张，领取后90天内均可使用，若未使用则自动失效。
4，运费险的支持保障范围。运费险本身的协议，就是只支持“未完成交易的退货”。 而实际上，运费险的赔付金额只能算适中，在天猫纠纷认定中，如果判定卖家承担运费的情况下，运费险由卖家购买的情况下，买家寄出邮费最高可以要求卖家支付金额数字为： 快递官网价格-运费险赔付价格。也就是，运费险默认是卖家给你的运费补偿，不够还需要另外补，但是不能超过所发快递的官网价格。
5， 如果运费险是买家购买，判定卖家责任的情况下，运费险赔付属于买家收益。 这么听起来，貌似运费险是保障卖家的？其实不然，实际运营中，更多的退货，属于7天无理由退货，不属于卖家责任。所以有赠送运费险的卖家，其实都挺不错的。因为当买家退货没有成本的时候，他们退货起来就相当随意了。
